Goede morgen, Nederlands, Frans, Engels? Can I have your passport or ID card? Is … your final destination? Thank you. Do you have any loose batteries, powerbanks or e-cigarettes in your suitcase? Ok, thank you. This is your boarding pass for both flights, boarding starts at … in the A terminal.

Dit zijn mijn dagelijkse zinnen geworden tijdens de afgelopen vier maanden, in drie talen. Ik had nooit gedacht dat ik dit zo snel onder de knie zou krijgen.

In het begin was check-in mijn grootste angst, omdat ik bang was een INAD te hebben, een verkeerd label uit te printen of een visacontrole niet goed uit te voeren. En ja, in die vier maanden is het twee keer gebeurd dat ik een verkeerd label heb geprint, maar uiteindelijk is het altijd goed gekomen.

Uiteindelijk is check-in zelfs de taak geworden die ik het leukste vind, omdat je hier het meeste interactie hebt met de klanten. Elke airline heeft een ander type clientèle, wat het werk nog leuker maakt. En dan heb je ook maatschappijen zoals RJ die je echt uitdagen om je concentratie scherp te houden.

What I like about my job is working under pressure, because you have to go out of your comfort zone. You need to be able to work in a group with +/- 450 colleagues — some you’ll like and become friends with, and others whose names make you roll your eyes when you see them on the staff pages. Try to keep your calm when passengers are mad at you because you can’t give them the seat they want due to an overbooked flight. Maar dan heb je ook passagiers die je oprecht bedanken omdat je hen hebt geholpen met een probleem.

Als je houdt van cultuur, tijdsdruk, vliegtuigen en een flexibele planning, dan is de luchthaven jouw plek — elke dag is anders.

mijn stage bij de Koninklijke Belgische Voetbalbond vanop de eerste rij

Mijn stage bij de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) in Tubeke loopt sinds 3 maart 2025, waar ik de kans krijg om twee interessante departementen te ontdekken: Travel en Match Operations. Je hoeft gelukkig geen voetbalfanaat te zijn om hier aan de slag te kunnen, hoewel het natuurlijk wel handig is om wat basiskennis te hebben. Zelf ben ik geen expert, maar ik ken de basis.

Op de afdeling Travel draait het vooral om het boeken van vluchten en hotels, het benaderen van hotels met het oog op mogelijke overnachtingen, het controleren van hotels in het kader van het WK 2026 en het nakijken en controleren van de namenlijsten van de spelers. Het klinkt misschien simpel, maar alles moet tot in de puntjes kloppen.  Je wil tenslotte niet dat de (nationale) ploegen problemen ondervinden.

Aan de andere kant is er de afdeling Match Operations, toegespitst op alles wat achter de schermen van een match gebeurt. Je ontvangt de teams, zorgt voor catering, coördineert de ballenjongens, beheert de administratie en zelfs het bedienen van het scorebord en de speaker valt onder het takenpakket. Leuk weetje: je loopt soms zomaar bekende speelsters tegen het lijf, zoals Tessa Wullaert of Justine Vanhaevermaet — iets dat deze stage nog unieker maakt.

Mijn avontuur begon rustig, maar op dag drie was het meteen ‘action time’. Ik werd al meegestuurd naar Brussels Airport voor een site visit met als doel om hotels te inspecteren voor de teams, waaronder de Red Flames. We bezochten onder andere het Crowne Plaza en het Mövenpick hotel.

Le 21 mars, c’était le grand jour : ma première vraie journée de match avec le département Match Operations. La tension était palpable mais heureusement, notre match manager, Bavo, m’a tout de suite mis à l’aise. Avec Rune, un autre stagiaire, nous avons veillé à ce que tout soit prêt avant le coup d’envoi. Préparation des vestiaires, contrôle du terrain, organisation du catering, petite réunion avec les entraîneurs belges… En outre, j’ai accueilli l’équipe italienne et briefé les ramasseurs de balles.

S’il y a bien une chose que j’ai apprise très vite : le temps est le plus grand ennemi. Pendant le match, Rune et moi nous nous sommes occupés de l’administration : les cartons jaunes et rouges, les substitutions… Ce fut un très beau match – dont je n’ai pas vu grand-chose – qui s’est terminé sur un score de 1-1. Quelle expérience inoubliable !

En plus de ces tâches opérationnelles, j’ai également eu l’occasion de travailler sur un projet plus vaste : la recherche d’hébergements de groupe pour les équipes de jeunes. Actuellement, ces équipes logent dans des hôtels 4 étoiles bien que ce niveau de luxe ne soit pas vraiment requis pour les jeunes. C’est pourquoi, avec un collègue, nous avons visité neuf hébergements partout en Belgique en seulement trois jours. Trois jours de moins derrière un écran 😉.
En juin, je devrai présenter présenterai ce projet aux entraîneurs, coachs et managers des équipes de jeunes. Un vrai défi !

Je suis déjà curieuse de savoir ce que les jours et semaines à venir me réservent.

From “Buenos días” to saying “Adiós”: My Unforgettable Internship in Spain

Ever wondered what it’s like to be an intern in Spain? Let me share my experience in the lively streets of Madrid… By the end, you’ll understand why I had no intention of leaving!

For 4 months, I worked with the company Juliá Travel in the center of Madrid. The truth is that I liked it much more than I expected. It is a travel agency that organizes excursions and trips in Spain, Portugal and Morocco.

Mijn afdeling heette “Escorted Tours” en richtte zich op meerdaagse tours in Spanje, Portugal en Marokko. Ons team, “Circuitos”, was verdeeld in twee delen: het boekingsgedeelte en het operationele gedeelte. Als hun eerste internationale stagiair uit België werkte ik vier maanden in het boekingsgedeelte, waar ik samen met een collega verantwoordelijk was voor Engelstalige tours.

Onze belangrijkste verantwoordelijkheid was ervoor te zorgen dat klanten tevreden waren met de tours die ze kozen. We bezorgen hen de benodigde informatie en documenten, zoals reisverzekeringen, reisroutes, visumbrieven, activiteiten, vouchers en meer. Daarnaast bevestigden we hotels, transfers en andere afspraken in ons systeem, en hadden we regelmatig contact met B2B-partners of directe klanten.

In die vier maanden heb ik veel tijd besteed aan het versturen van e-mails, aangezien alle communicatie via e-mail verliep. Misschien klinkt dat saai, maar geloof het of niet, ik vond het onverwacht leuk en interessant!

Wat ik kan zeggen, is dat de belangrijkste vaardigheid die je moet hebben is het vermogen om een hele dag achter de computer te zitten en zelfstandig oplossingen te vinden, en eigenlijk je weg te kunnen vinden zonder begeleiding. Als basiskenner in het Spaans was het niet zo moeilijk om met mijn collega’s te communiceren. De meesten spreken Engels en deden echt hun best om met me te communiceren, wat ik erg waardeerde. Ze waren allemaal ontzettend vriendelijk, gastvrij en leuk om mee samen te werken. Natuurlijk leer je zelf ook veel bij door Spaanse e-mails te schrijven en te spreken met je collega’s. Daarnaast heb je in het weekend vrije tijd om Madrid te verkennen met vrienden en je Spaans verder te verbeteren.

Tijdens mijn stage heb ik ook deelgenomen aan verschillende excursies. Zo heb ik deelgenomen aan een halve dag tour door Madrid en een dagtour naar Toledo. Op deze manier kreeg ik een idee van hoe het gidsen werkt, maar het was ook een erg leuke ervaring om de stad te verkennen en een nieuwe bestemming te ontdekken.

I also went to Segovia for a day to participate in a photoshoot for our website and social media. This was a very fun experience with colleagues, and I had the chance to practice my Spanish that day.

This internship is a fantastic opportunity for anyone seeking international experience in the travel industry. Working with Juliá Travel allowed me to operate like an independent travel agent, gaining invaluable insights into the field. Beyond professional growth, I expanded my Spanish vocabulary and, most importantly, experienced significant personal development during my stay in Madrid.

Whenever you wish to return, know that the doors are always open for you!

Team Circuitos

As my four-month internship came to an end, leaving Madrid was difficult. It had become more than just a temporary home; it was a place where I grew both personally and professionally. Saying “Adiós” was bittersweet, but I left with memories and experiences that will last a lifetime.

Adios y hasta la próxima, Madrid!

My internship at Surfblend has given me valuable life skills and unforgettable memories in just 9 weeks

Surfen past perfect bij mijn passie voor boardsports, en mijn stage bij Surfblend, een pionier surfreisorganisatie, heeft me laten zien dat dit zeker een sector is waarin ik wil werken. De afgelopen 9 weken hebben me verrast met hoe fantastisch deze wereld is.

The work is intense, starting with setting up all the camp facilities. Then, you work as a full-fledged crew member to ensure the surf camps run smoothly. It’s hard work, but because you’re constantly learning from super friendly and life-loving people, it never feels exhausting.

Ik heb veel praktische vaardigheden geleerd, van klussen en het gebruik van verschillende machines om banken in elkaar te zetten tot het opzetten van reuzachtige tenten. Deze vaardigheden zijn waardevol voor de rest van mijn leven. Managementvaardigheden kwamen ook ruimschoots aan bod tijdens het organiseren van kampen voor schoolgroepen. De belangrijkste vaardigheid die ik op een surfkamp heb geleerd, is SNEL oplossend denken.

Despite the hard work, there is plenty of free time to surf with colleagues and enjoy a drink or a party in the evening. At a surf camp, you meet people who share life lessons and new lifestyles with you, such as how seasonal workers organize themselves. This is something I now also see myself doing, with my next goal being the winter season.

Deze stage was een geweldige ervaring en heeft mijn verlangen versterkt om na mijn studie terug te keren naar deze droomjob. Werken bij Surfblend is niet zomaar een baan, het is een levensstijl.

Deze onvergetelijke ervaring bij Surfblend heeft mijn passie voor boardsports omgezet in een duidelijke toekomstvisie, en ik kan niet wachten om na mijn studie terug te keren naar deze droomjob.

In maart had ik de geweldige kans om stage te lopen bij de Vereniging ter promotie en bevordering van Brussel vzw die onder andere de organisatie van de “20km door Brussel” op zich neemt , een van de grootste en meest prestigieuze sportevenementen in België.

Mijn stage bood me een unieke inkijk in de dynamische wereld van
evenementorganisatie, waar ik veel heb geleerd over planning, coördinatie en
teamwork.

Mon rôle en tant que stagiaire comprenait diverses responsabilités. De les charges et de plans logistiques à la coordination des bénévoles et le soutien à l’équipe de communication.

C’était impressionnant de voir combien de préparation est nécessaire
pour que cet événement de cette envergure se déroule sans accroc.

Een van de meest waardevolle ervaringen was het leren omgaan met onvoorziene omstandigheden.

Tijdens het evenement zelf, wanneer duizenden deelnemers door de
straten van Brussel renden, moesten we snel en efficiënt problemen oplossen. Dit gaf me een beter begrip van crisismanagement en flexibiliteit.
Daarnaast heb ik ook veel geleerd over de marketingkant van evenementorganisatie.

Ik hielp mee aan de promotiecampagnes op sociale media en was betrokken bij het creëren van inhoud die de betrokkenheid van de deelnemers verhoogde. Deze hands-on ervaring was enorm waardevol voor mijn professionele ontwikkeling.

Daarnaast zijn sociale vaardigheden enorm belangrijk in de evenementen sector. Een goede communicatie is de sleutel tot succes.

En résumé, mon stage aux “20km de Bruxelles” a été une expérience inoubliable qui n’a fait que renforcer ma passion pour l’industrie de l’événementiel. Je recommande vivement ce stage à tous ceux qui sont intéressés par une carrière dans l’organisation d’événements.

Il offre non seulement une richesse de connaissances pratiques, mais
aussi la chance de faire partie d’une équipe passionnée et dévouée.

Met deze ervaring op zak, voel ik me klaar om mijn volgende uitdaging in de
evenementenwereld aan te gaan, gewapend met de kennis en vaardigheden die ik tijdens mijn stage heb opgedaan.

Ik ben Mourad, student in het tweede jaar Toerisme en Recreatiemanagement aan de
Erasmushogeschool Brussel. Ik ben meertalig en heb een passie voor reizen en wil altijd iets bijleren. Dit
heeft mijn keuze voor deze richting benadrukt. Ik heb daarnaast ook de kans gehad om meerdere
landen, steden, continenten en culturen te ontdekken tijdens en net voordat ik aan deze richting begon.
Van de kronkelige straten van Stone Town in Zanzibar, de cultuur in de Yucatan, het gebergte en de
stranden van Kreta, de mode en luxe van Milaan, La Douce France tussen de bloemen in een afgelegen
dorpje zoals Sérignan, tot de grimmige straten van Manchester en nog veel meer… Zo had en heb ik
toch wel een inzicht in wat reizen is, van hoe mensen in andere plekken leven en werken en heb ik veel
kunnen bijleren door dit te waarnemen. Natuurlijk had ik al dus een grote bestemmingskennis voor mijn
stage en had ik ook altijd al een hoge geografische kennis. Luchtvaart heeft mij ook altijd gefascineerd,
waarbij ik elk type vliegtuig nu kan identificeren bijvoorbeeld. Fascinerend toch, wat de mens heeft
kunnen creëren op basis van de vogel.

Mon stage chez TUI, le leader mondial du voyage, a été une
expérience enrichissante. TUI est une grande entreprise avec
plusieurs départements. J’ai suivi mon stage en tant que Travel
Consultant ( Agent de voyage) dans une agence de voyages
située à Vilvoorde. C’était un bureau assez atypique car il était en
sous-effectif et pourtant très fréquenté. Cela a rendu
l’environnement de travail parfois très intense et j’ai dû
rapidement m’adapter et intervenir lorsque nécessaire. Les trois
systèmes les plus importants avec lesquels TUI travaille sont
Jump : le système administratif, Jits : le système de réservation
et Trips : le système de réservation pour des destinations
exotiques et des vols. Pour chacun de ces systèmes, j’ai eu une
journée de formation au siège social à Zaventem, mais en raison de l’affluence, j’avais déjà pu faire des
réservations dans Trips avant même d’avoir suivi la formation. TUI dispose de quelques autres systèmes,
mais je n’ai pas eu besoin de les utiliser. Finalement, tout s’est bien passé et cela m’a même aidé, car j’ai
rapidement pu aider un client de manière autonome.

De taken van een stagiaire Travel Consultant zijn: het klantenonthaal verzorgen, reisdocumenten
doorsturen, klanten doorverwijzen, offertes maken indien mogelijk. Daarnaast heb ik een twintigtal
boekingen kunnen maken, opties kunnen nemen, verkoopgesprekken gevoerd, betalingen behandeld en
klanten kunnen helpen met praktische vragen. Al met al heb ik veel kunnen zien tijdens mijn stage.

Ce que j’ai trouvé agréable, ce sont les différentes
histoires des clients, leur intérêt pour les destinations et
leurs choix de voyage. J’ai pu observer les différentes
manières de voyager selon les générations et les groupes
cibles. Par exemple, j’ai constaté que les îles Canaries
sont très populaires auprès des couples et des familles,
et que l’Espagne en général attire une clientèle plus
âgée, comme à Alicante/Benidorm et sur la Costa Del Sol.
Cela se comprend: chercher le soleil dans des endroits où
tout est proposé pour les touristes et pas trop loin de
chez soi. Personnellement, j’ai d’autres préférences en ce
qui concerne le choix de destination. J’ai également
remarqué que ce n’est pas facile pour tout le monde de
réserver un voyage ou un vol par eux-mêmes, donc les
agences de voyage ont encore leur importance,
contrairement à ce que beaucoup pourraient penser. J’ai
aussi été forcé de constater que les circuits proposé par
TUI Tours ont également bien fonctionné dans notre
bureau; j’ai vu passer des circuits en groupe et en
individuel, des Açores à la Thaïlande en passant par un
road trip sur la côte ouest des États-Unis. TUI propose
certainement une offre large et intéressante pour les clients.

De stage heeft mij inzicht gegeven in de werking van een toonaangevend reisbedrijf. Hoewel ik niet op
de afdeling zat waar ik uiteindelijk zou willen werken, was het waardevol om dit mee te maken. Het
heeft me een goed beeld gegeven van hoe een belangrijk bedrijf in de reissector functioneert, wat de
ervaring op zichzelf boeiend maakt.

There is a word in German and I think it says it all: Wunderbar, wunderbar, wunderbar, wunderbar, wunderbar. Welkom in de wondere wereld van de Royal Belgian Football Association. In dit blogbericht vertel ik je alles over mijn boeiende stageperiode bij de Belgische voetbalbond.

Voor aanvang wedstrijd België – Luxemburg – Koning Boudewijn Stadion

De Royal Belgian Football Association, vaak afgekort tot RBFA is de nationale federatie die instaat voor de organisatie van ons Belgisch voetbal. Van het organiseren van de wedstrijden van onze Rode Duivels en onze Red Flames tot het aanpassen van het regelement, de fédé organiseert het allemaal. Zelf liep ik stage bij het events-team de afgelopen 16 weken. Dit team valt op zijn beurt onder het Marketing & Communicaite departement. Aan het hoofd hiervan staat Manu Leroy. Manu nam voor ons Belgisch Hockey-team deel aan de Olympische spelen van London in 2012 en was tot vorig jaar CEO ad-intrim bij de Belgische voetbalbond.

Het events-team houdt zich vooral bezig met het organiseren van alle interne & externe evenementen van de voetbalbond. Dit kan gaan van het ontvangen van één van onze partners op het Proximus Basecamp tot het organiseren van de VIP Hospitality en Fan activations tijdens de wedstrijden.

Als intern events kreeg ik enorm veel vrijheid en verantwoordelijkheid van het team. Dit was leuk maar je moest natuurlijk ook wel aan de verwachtingen voldoen die je van een high-end omgeving kan verwachten.

Zelf was ik onder meer volledig verantwoordelijk voor de organisatie van de interne evenementen op het Proximus Basecamp. Een delegatie van Proximus die kwam vergaderen in één van onze meeting rooms en nadien een walking dinner wou houden voor haar directie? De CEO van Rombouts koffie die graag een voetbaltournooi voor zijn personeel en partners wou organiseren, het werd allemaal van A-Z uitgewerkt op vraag van de klant. Natuurlijk kon ik rekenen op de steun van diverse stakeholders binnen de voetbalbond. Denk maar aan onze catering, de logistieke dienst of onze planner. Ik heb geleerd dat je een event nooit alleen kan plannen. Ook het feit dat de communicatie hier bijna altijd in 3 talen verloopt (Nederlands, Frans & Engels) heeft er voor gezorgd dat mijn taalgevoel fel verbeterd is. De verwachtingen liggen niet laag en je krijgt veel verantwoordelijkheid maar het geeft je ook de kans om je persoonlijk te ontwikkelen.

Players Lounge (VIP) tijdens de interland België – Tsjechië

De leukste momenten waren uiteraard de wedstrijddagen. Vanuit de RBFA wordt er een VIP-experience georganiseerd voor de wedstrijden van onze U21, onze Red Flames en onze Rode Duivels. Onze genodigden bestonden vooral uit partners, denk dan aan vertegenwoordigers van Adidas, ING of Proximus. Ook waren dit soms afgevaardigen van de UEFA of FIFA, oud-Rode Duivels of ministers. Als event-team hadden we een coördinerende rol en waren we uiteraard het centraal aanspreekpunt. Van het aansturen van de hostessen, de security-guards en de catering tot aankleden van de VIP-zaal het gebeurde allemaal via team Events.

But this internship was so much more then just organizing events. It’s en extremely various job were no days are the same. I will never forget some unforgettable moments. In April a delegation of the Sauodian football federation visited us for a week. I had the opportunity to welcome them and to be there guide in Brussels. After I gave them a guided Tour in Brussels we ate something in a restaurant and did some shopping. I can tell you that certain shop owners were very happy with the visit of the Sauodian team manager. 😉 I was also able to work on the new Red Devils Wunderbar song. We recorded this song together with 1500 fans in the ING-Arena, what a magical moment. I also worked on the Family day-event were we invited 1500 fans and singer Metejoor. It was very nice meeting so many famous people!

I was the one who was responsible for the coordination of the ‘Vlaggendragers’ just before kick-off.

I had also the opportunity to work and talk to the Red Devils and the Red Flames. During their commercial shoot I was the one that had the honor to guide them between all the commercial studios. Last but not least I’ve met some amazing collogues and made some new friends. If you are looking for a 9-5 job this isn’t maybe the right internship for you. Sometimes I had to work from morning until night but believe me it was all worth it.

La fédé, tu vas me manquer. <3

There is a word in German and I think it says it all: Wunderbar, wunderbar, wunderbar, wunderbar, wunderbar.

Official 2024 EK song Red Devils