Tijdens mijn stage bij GRANDE.be werkte ik als reporter en reisagent. Ik beheerde een rubriek, ging op persreis naar Futuroscope, en organiseerde groepsreizen naar Egypte en Zuid-Afrika. Samen met een medestagiair promootte ik de reizen via wedstrijden en infoavonden. Deze ervaring gaf me een goed beeld van mijn toekomstige carrière.
Ik heb mijn stage gelopen bij GRANDE.be, de nummer één reiswebsite in Vlaanderen. Hier werkte ik als reporter en reisagent. Mijn stage begon met een warm onthaal door mijn medestudent Talia. Zij had al enkele weken als stagiaire bij GRANDE gewerkt en kon me perfect inwerken in het bedrijf. In de eerste dagen kreeg ik uitleg over de werking van het bedrijf, de website en de planning. Bij GRANDE werk je twee dagen per week op kantoor en drie dagen vanuit huis.
My initial tasks were general, allowing me to get to know the company better. I learned how to compile the weekly newsletter and was given my own column called ‘Spot On.’ In this series, we feature articles from travel bloggers on our website, enabling people to click through to their blogs.
Aan het einde van mijn eerste week stond mijn eerste persreis al gepland. Voor drie dagen bezocht ik samen met vier andere journalisten Futuroscope en het nabijgelegen stadje Poitiers. Op de eerste dag kregen we een rondleiding door Poitiers van het toeristisch informatiekantoor. Op de tweede en derde dag testen we de attracties in het pretpark Futuroscope. Na deze driedaagse ervaring schreef ik een artikel dat op de website van GRANDE verscheen.
After a few weeks, I started my own project: preparing group trips to Egypt and South Africa. For this, I collaborated with Le Soir, who had designed these trips. I reviewed the program and made any necessary adjustments. Then, I created a schedule outlining who needed to do what and when. I also handled the social media, newsletters, and website for these trips. Together with a fellow intern, I organized a contest to raise awareness about the trips. We also arranged an information evening for those interested in learning more about the trips.
In het begin vond ik de typische bureaujob wat moeilijk, maar na verloop van tijd was ik volledig ingewerkt. Elke dag was er iets nieuws te doen en er was voldoende afwisseling. De creatieve aspecten van deze stage vond ik bijzonder interessant en ze hebben me zeker een beter beeld gegeven van mijn toekomst.
Stage lopen bij Center Parcs Eifel voelde vaak alsof ik een kameleon was die elke dag van kleur moet veranderen. Het park is niet enorm, maar de talloze afdelingen, met elk hun eigen manier van werken, vaak ook een andere werkgever en verschillende gewoontes en werkethiek hebben, maakten het nogal uitdagend.
Oft kam ich mir vor wie ein Jongleur, der alle Bälle in der Luft hält. Ich versuche, mich den Bedürfnissen und Wünschen der Gäste und Kollegen anzupassen. Und gleichzeitig versuche ich, mir selbst treu zu bleiben. So begann ich eines Tages mit der Gestaltung eines Interne memo für das Mitarbeiter-Canteen und endete damit, Fahrräder im Cycle Center zu organisieren.
Je weet dus nooit wat je kunt verwachten. De ene dag ben je bezig met het controleren van de inventaris in de cottages, de volgende dag ben je bezig met het instellen en personaliseren van de nieuwe smartphones voor het schoonmaakpersoneel.
Center Parcs Eifel is praktisch een eiland in de Vulkan Eifel-regio. Het park is erg afgelegen en moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer waardoor ik enkele keren met de fiets naar Eupen ben gegaan om van daaruit de trein naar Leuven te nemen om een weekend thuis te spenderen. Met een auto gaat dit uiteraard al wat vlotter en dan is het slechts 3 uur rijden.
Kreative Projekte sind meist spannend, können aber auch überraschend sein. Einmal wurde ich gebeten, ein neues Design für eines der Firmenfahrzeuge zu entwerfen. Nach vielen Skizzen präsentierte ich meine Arbeit – nur um festzustellen, dass eigentlich nur eine einfache Fahrzeugbeschriftung benötigt wurde. Nun kann ich zumindest über eine Karriere als Fahrzeugdesigner nachdenken.
Om in de creatieve hoek te blijven, voor de Nature Discovery App van CP moest ik door en rond het park wandelen, interessante punten identificeren en de route digitaal vastleggen. Elk seizoen heeft een andere route en nu was het mijn taak om de herfst editie te maken.
Einige Tage waren jedoch einfacher, wie zum Beispiel die Hilfestellung bei der Information im Baluba Center. An anderen Tagen kam es zu schwerwiegenderen Problemlösungssituationen, wie zum Beispiel logistischen Problemen im Zentrallager.
Bij Center Parcs Eifel leer je dus niet alleen over het reilen en zeilen van een groot vakantiepark, maar ook hoe je jezelf kunt aanpassen en verschillende rollen kunt aannemen. Ik probeerde ook met zoveel mogelijk collega’s een band te scheppen, maar ik merkte dat de meeste Duitsers hier daar niet altijd goed mee om konden. Voor hen blijft de werk-privé balans vaak overheersend. Ondanks deze barrière heb ik toch wel enkele mensen beter leren kennen tijdens mijn stage.
Es war eine wertvolle Erfahrung, die meine Fähigkeiten erweitert und mir gezeigt hat, wie vielfältig und anspruchsvoll die Arbeit in einem Freizeitpark sein kann.
In mijn blogbericht deel ik mijn ervaringen als stagiair op de afdeling Cruise Operations bij De Buck Agency, waar ik gedurende 16 weken de ins en outs van de cruisesector heb leren kennen.
Are you curious about how a domestic internship can still have an international touch? Read on and discover my adventures at De Buck Agency!
Toen ik op zoek ging naar een stageplaats, stond ik voor een dilemma: ga ik voor een buitenlandse ervaring of blijf ik in België? Na een geweldig Erasmus-jaar in Portugal besloot ik dit keer toch dichter bij huis te blijven. Bij De Buck Agency werd ik stagiair op de afdeling Cruise Operations. Mijn eerste dagen werd ik hartelijk ontvangen door het team, dat opvallend jong is, namelijk tussen de 25 en 30 jaar. Al na twee dagen mocht ik mee naar de haven van Zeebrugge om direct te zien waar al het harde werk toe leidt. Ondanks het vroege opstaan om 5 uur, bleken dit de leukste dagen van de week te zijn en vloog de tijd voorbij.
You’d be surprised at how many cruise ships dock in Belgium and the Netherlands each week. It can quickly exceed twelve ships per week, with more than 3000 passengers per ship. De Buck Agency ensures that everything runs smoothly, arranging guides, buses, shuttle services, and organizing tours such as ‘Bruges & Belgian Chocolates’ and ‘Canal Cruise through Amsterdam.’ While the port of Zeebrugge is the primary location, I also had the opportunity to go to Rotterdam, which was an amazing experience. We stayed in a beautiful hotel with a view of the cruise ship from my window. Working in the ports brings you closer to your colleagues, helping you build strong bonds quickly. You also experience some amusing moments with the cruise passengers.
Uitzicht vanuit mijn hotelkamer in RotterdamCruiseschip ligt aan wal
My tasks as an intern were diverse. As the second coordinator in Zeebrugge, I was responsible for distributing materials to the buses, briefing the drivers, and coordinating the passengers. This brought me into contact with many international passengers and staff, creating an international atmosphere even though I stayed in Belgium.
‘Aida Nova’ in ZeebruggeCruiseterminal ZeebruggeCruiseschip ‘Bolette’
Naast het werk op de kade was ik verantwoordelijk voor het voorbereiden van het fysiek materiaal voor de aankomst van cruiseschepen. Het spreekwoord ‘alle hens aan dek’ komt hier goed van pas, want bij de voorbereidingen voor een cruise moet iedereen meewerken om alles op tijd klaar te hebben. Daarnaast kreeg ik opdrachten om presentaties uit te werken voor klanten en stond ik in mailcontact met leveranciers.
De Buck Agency offers a fantastic learning experience in the rapidly growing cruise industry. The young, hardworking team creates a pleasant work environment with monthly after-work events, occasional housewarmings, and enjoyable lunch breaks.
Wil je meer leren over de cruisewereld en genieten van een dynamische stageplek? Dan is De Buck Agency de perfecte keuze. Zorg dat je de boot niet mist en overweeg deze stageplaats zeker!
Mijn negen weken durende stage bij United Airlines was een onvergetelijke ervaring die mijn horizon enorm heeft verbreed. Het was alsof ik een wereldreis maakte zonder ooit echt op vakantie te gaan! Ik had de kans om niet alleen de Amerikaanse cultuur te ontdekken, maar ook om mensen van over de hele wereld te ontmoeten. United Airlines is een knooppunt voor internationale reizigers die naar Amerika vliegen, en elke dag bracht nieuwe en opwindende uitdagingen.
Mijn taken varieerden van het inchecken van passagiers en het beheren van de gate voor boarding, tot het helpen van passagiers met hun transfer en het invullen van ontbrekende informatie. Elke dag was anders, en ik kreeg de kans om mijn communicatieve vaardigheden echt te verkennen door verschillende talen te spreken. Ik probeerde zelfs te communiceren in talen die ik niet kende, zoals Chinees, met behulp van vertaaltools zoals DeepL. Het was soms net een komische sketch, maar gelukkig begrepen we elkaar uiteindelijk altijd. Bovendien leerde ik communiceren met dove passagiers, wat een waardevolle en unieke ervaring was.
Tijdens mijn stages heb ik zoveel meegemaakt! Ik heb echt een kijkje achter de schermen van de luchthaven kunnen nemen. Van wat er gebeurt achter de check-in met overbagage tot aan de gate, wie krijgt er eigenlijk die upgrade? Ik heb ook kunnen zien hoe de catering en schoonmaak van de vliegtuigen in zijn werk gaan, en ik was onder de indruk van hoe lang de stoelen kunnen zijn in de business class!
Maar dat was nog niet alles, we zijn zelfs langs de cargodienst gegaan. Daar kreeg ik een glimp van hoe bagage en andere vracht in het vliegtuig worden geladen. Het was fascinerend om te zien hoe alles zo georganiseerd en efficiënt verloopt achter de schermen.
À quoi s’attendre en travaillant chez United ? À Bruxelles, nous avons quatre vols par jour : Chicago, Newark, Washington, et pour clôturer la journée, un autre vol Newark. Attends-toi à commencer dès 6 heures du matin car nos vols décollent toujours tôt. Tu recevras des compliments toute la journée pour ton sourire et ta gentillesse, même si certains passagers peuvent être mécontents en cas de retard. Mais tu travailleras sans aucun doute dans l’un des endroits les plus captivants de Bruxelles, avec une vue imprenable sur les avions.
Si tu es passionné par l’univers aéroportuaire, que tu adores papoter avec toutes sortes de passagers, explorer de nouvelles cultures et vivre des expériences inoubliables, alors United Airlines est définitivement la place de stage idéale pour toi.
Et comme le dit si bien United : “Good Leads the Way.” Ici, tu ne fais pas seulement partie d’une équipe qui vise l’excellence opérationnelle, mais aussi à faire briller le sourire sur chaque visage de passager.
Ik heb altijd gedroomd om eens achter de incheckbalie te staan. En weet je wat? Mijn droom is uitgekomen! Ik kreeg de kans om stage te lopen bij United Airlines op Brussels Airport. Deze stage heeft mijn ervaring verrijkt omdat ik mijn toekomst in de luchtvaartindustrie zie. In deze blog deel ik meer over mijn stage als Customer Service Representative bij United Airlines.
Je moet weten dat United Airlines een internationale luchtvaartmaatschappij is met dagelijkse drie ochtendvluchten naar Chicago, Newark en Washington. Daarnaast is er ook nog een vlucht naar Newark om 14:15 uur, maar aangezien mijn dienst van 6:30 tot 12:30 heb ik deze vlucht nooit hoeven uit te voeren.
Gate B40
At 6:30 am, my day as a Customer Service Representative started in our office. Here, we discussed who would perform which role and checked if there were any special situations on the flights. Oh yes, on my first internship day, I was immediately informed that a passenger had died on board a United flight from Chicago to Belgium, so the plane was forced to land in another country. As a result, the first flight to Chicago was cancelled. It was an intense situation…
My days as a Customer Service Representative at United Airlines were always full of variety and dynamism. From checking in passengers and labelling luggage to personally handing out boarding passes and providing detailed information about gates and boarding times to passengers. Besides our check-in counters, there are also self check-in machines where I helped passengers with bag drop and then directed them to the right counter, called the bag drop counter.
Bij de transferbalie vervulde ik diverse rollen: als greeter 1 begroette ik passagiers en leidde ik hen naar de juiste rij op basis van hun vluchtstatus. Aan de gate scande ik de instapkaarten en wenste een veilige en goede reis aan de passagiers toe. Als greeter 2 was ik verantwoordelijk voor het controleren van de zitplaatsen. Als ze nog geen zitplaats hadden, verwees ik hen door de transferbalie waar mijn collega’s zaten. Zij gaven dan een zitplaats. Daarnaast hield ik een lijst met namen bij. Als een passagier op die lijst stond, ging dat meestal om ontbrekende documentinformatie ontbrak en moest ik die passagier ook naar de transferbalie sturen.
Bij vertragingen en annuleringen stond ik klaar om passagiers te informeren en hen te voorzien van vouchers met snacks en water om hun wachttijd zo aangenaam mogelijk te maken.
Don’t forget that as an intern, you’re never alone, you have nice colleagues at United Airlines that are always there to help, and I really liked that.
En zo komen we aan het einde van mijn blog. Mijn stage bij United Airlines was echt een avontuur. Geen dag was hetzelfde en elke ervaring heeft mijn passie voor de luchtvaart versterkt. Ik kijk ernaar uit om mijn carrière voort te zetten en nieuwe avonturen aan te gaan in deze dynamische industrie!
If this is also something that interests you, I would not hesitate for a moment and get an internship with United Airlines right away 😊
Als Turnaround Coordinator voor Aviapartner Operations op Brussels Airport speel je een cruciale rol in het begeleiden van het grondproces van vliegtuigen. Terwijl de werkzaamheden op de luchthaven in de namiddag op gang komen, landt er een Boeing 787 van Ethiopian Airlines. Terwijl je je voorbereidt op de volgende vlucht naar Addis Ababa, zorg je ervoor dat alles volgens plan verloopt. Van het veilig inladen van de bagage tot de coördinatie met het cabinepersoneel en de technici, jouw ervaring zorgt ervoor dat de vlucht volgens schema verloopt. Groeten uit de wereld van de Turnaround Coordinator, waar elke minuut telt en jouw medewerking cruciaal is voor de effectiviteit van onze operaties.
Als Turnaround Coordinator bij Aviapartner Operations speel je een cruciale rol in het soepel en efficiënt laten verlopen van de grondafhandeling van vliegtuigen. Je bent verantwoordelijk voor verschillende activiteiten tijdens de grondtijd van het vliegtuig, zoals het laden en lossen van bagage, catering, tanken en schoonmaken. Het doel is om vertragingen te voorkomen en te zorgen voor een tijdig vertrek.
You will find that a large portion of your work involves communicating. For the airline, ground staff, cabin crew, and cockpit crew, you serve as their primary point of contact. Maintaining seamless operations requires making sure that everyone is informed about the status and any possible problems.
Verder ben je verantwoordelijk voor het veilig laden en balanceren van vracht, waaronder post, cargo en bagage. Het maken en beheren van laadplannen is cruciaal om ervoor te zorgen dat het vluchttraject in optimale balans is, wat bijdraagt aan de vliegveiligheid.
In addition, you will perform safety checks to ensure that all ground handling activities comply with safety regulations and procedures. Making sure everyone follows these protocols is an important part of your role to maintain a safe working environment.
Je houdt ook nauwkeurige gegevens bij van alle activiteiten en incidenten tijdens de turnaround. Deze rapportering is belangrijk voor de luchtvaartmaatschappij en andere belanghebbenden om inzicht te krijgen in de operationele prestaties en eventuele verbeterpunten.
When problems arise, you act quickly and effectively to resolve them. These may include delays, technical problems or baggage issues. Collaboration with other departments and external partners is often required to find and implement solutions.
Tot slot geef je leiding aan grondafhandelingspersoneel, zoals bagageafhandelaars, schoonmakers en tankpersoneel. Je verdeelt taken en houdt toezicht op de uitvoering om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.
Have you ever dreamed of doing an internship in the heart of the vibrant aviation industry? My adventure as a check-in and gate agent at Zaventem Airport brought me right there. Working with renowned airlines such as TUI, Vueling, Transavia, FlyOne, and Flynas gave me a fascinating behind-the-scenes look at the airport. This experience broadened my horizons, enhanced my skills, and prepared me for a promising future in aviation. Let my story inspire you, and perhaps, like me, you’ll discover your passion at the airport.
Vanaf het moment dat ik voet zette op de luchthaven van Zaventem, wist ik dat dit een onvergetelijke ervaring zou worden. Achteraf kan ik zeggen: het was zelfs meer dan dat. Mijn stage als check-in en gate agent bracht me in het hart van de dynamische luchtvaartwereld, waar elke dag vol verrassingen en uitdagingen zat. Werken voor diverse airlines gaf me een uniek inzicht in de operaties achter de schermen van de luchtvaart. Ik neem jullie tijdens deze blog mee doorheen mijn bewogen stageperiode en deel mijn meest memorabele momenten, de lessen die ik heb geleerd en de mensen die ik heb mogen ontmoeten.
When I started my internship at Zaventem Airport, I didn’t know exactly what to expect. Fortunately, my colleagues were very helpful, and I could turn to them with all my questions. They guided me through all the confusing situations. The world of aviation had always fascinated me personally, but being a part of it turned out to be a completely different experience. It was an experience that gave me a lot of energy and self-confidence, one that I look back on with great pride and gratitude for having had the opportunity.
Mijn rol als check-in en gate agent bracht me in contact met allerlei verschillende mensen en situaties. Bij de check-in balie begon mijn dag vaak met het verwelkomen van passagiers, het controleren van hun reisdocumenten en het inchecken van hun bagage. Elke dag bracht nieuwe uitdagingen met zich mee, van overboekte vluchten tot verloren bagage. Het was aan mij om deze situaties met geduld en professionaliteit op te lossen, wat me leerde om kalm te blijven onder druk en altijd een oplossing te vinden. Een van de meest memorabele momenten aan mijn check-in balie was dat ik enkele keren werd bedankt voor mijn vriendelijkheid en behulpzaamheid. Dit maakte me erg blij en trots tegelijkertijd.
The work as a gate agent was another important responsibility. Here, I ensured that boarding went smoothly, answered passengers’ questions, and resolved any issues that arose. Coordinating with the cabin crew and ground staff was also crucial to ensure everything went according to plan.
Tijdens mijn stage had ik het voorrecht om te werken binnen het bruisende bedrijf van Aviapartner en voor een aantal diverse luchtvaartmaatschappijen. Elk van deze airlines had zijn eigen procedures en uitdagingen, wat mijn ervaring nog diverser en rijker maakte. Het werken voor TUI bijvoorbeeld leerde me veel over de vakantievluchtenmarkt, terwijl mijn tijd bij Vueling en Transavia me inzicht gaf in de budgetluchtvaartsector. FlyOne en Flynas boden weer andere perspectieven, waaronder het omgaan met een internationaal reizigerspubliek en diverse culturele verwachtingen.
During my internship, I learned an incredible amount. Not only about the technical aspects of the job, such as using the check-in system and understanding safety procedures, but also about customer service and teamwork. It was inspiring to be part of a team that works so closely together to ensure every flight is successful. The well-known quote “teamwork makes the dream work” was certainly applicable here. My colleagues were helpful and always willing to share their knowledge and experiences with me, which significantly accelerated my learning process. Within a few days of standing on my own, I quickly learned new things, which gave me a huge boost and drastically reduced my stress levels. This internship is also excellent for building self-confidence. For that important aspect alone, I would highly recommend this internship to my fellow students.
Een van de hoogtepunten van mijn stage was de mogelijkheid om achter de schermen te kijken bij verschillende afdelingen van de luchthaven. Van de bagageafhandeling tot de veiligheidscontroles, de waardering die ik kreeg voor die mensen was enorm na de rondleiding bij die diensten. Ik kreeg een duidelijke blik van hoe complex en goed gecoördineerd het hele systeem is. Daarnaast had ik de kans om met mensen uit alle hoeken van de wereld te praten en hun verhalen te horen. Dit verbreedde mijn horizon en het heeft zeker mijn communicatieve vaardigheden verbeterd, wat voor mij een groot persoonlijk doel was bij het kiezen van een stageplek. Ik ben erg voldaan en trots om mee te delen dat ik deze doelstelling heb gehaald, allemaal dankzij deze bijzondere stage.
Looking back on my internship period, I reflect on a time filled with valuable experiences and lessons. It has not only contributed to my professional growth but also to my personal development, which is equally valuable. The skills I have acquired, such as problem-solving, resilience under pressure, and customer focus, will undoubtedly serve me well in my future career.
Ik ben dankbaar voor de kans die ik heb gekregen en voor alle mensen die ik heb ontmoet en die me geholpen hebben. Mijn stage op de luchthaven van Zaventem als check-in en gate agent was een onvergetelijke reis die me heeft voorbereid op een veelbelovende toekomst in de luchtvaartsector.
In summary, if you’re seeking an internship that immerses you in the exciting world of aviation, challenges you daily, and equips you with new skills, if you want to test your multilingual communication abilities and pursue your dreams, then this internship is tailor-made for you. Aviapartner is looking for someone just like you!
Have you ever dreamed of doing an internship in the heart of the vibrant aviation industry? My adventure as a check-in and gate agent at Zaventem Airport brought me right there. Working with renowned airlines such as TUI, Vueling, Transavia, FlyOne, and Flynas gave me a fascinating behind-the-scenes look at the airport. This experience broadened my horizons, enhanced my skills, and prepared me for a promising future in aviation. Let my story inspire you, and perhaps, like me, you’ll discover your passion at the airport.
Het afgelopen jaar heb ik een ongelooflijk leerzame en gezellige tijd gehad tijdens mijn stage bij Aviapartner op de luchthaven van Zaventem. Van 4 maart tot en met 21 juni heb ik niet alleen veel geleerd over de luchtvaartsector (waar ik een onvoldoende op scoorde op mijn examen), maar ook over mezelf. Deze ervaring heeft me niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk doen groeien.
Vanaf het begin van mijn stage werd ik geduwd in de drukke en dynamische wereld van de luchtvaart. Bij Aviapartner draait alles om efficiëntie en precisie, en ik kreeg de kans om in verschillende facetten van de operatie mee te draaien. Of het nu ging om bagageafhandeling, passagiersservice of logistiek, elke taak die ik uitvoerde, droeg bij aan mijn groei en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheid en zelfvertrouwen
Een van de belangrijkste lessen die ik heb geleerd, is het nemen van verantwoordelijkheid. Gedurende mijn stage kreeg ik de kans om echte taken uit te voeren die een directe impact hadden op de dagelijkse operaties. Dit gaf me niet alleen een gevoel van trots, maar ook een diepere waardering voor het belang van mijn rol binnen het departement. Ik ontdekte dat ik van verantwoordelijkheid hou en dat ik het vermogen heb om onder druk te presteren.
Technisch gezien voel ik me nu veel meer op mijn gemak. Voordat ik aan deze stage begon, had ik geen ervaring met de technische aspecten van luchtvaartoperaties en ik kreeg hier stress van. Door praktische training heb ik vaardigheden ontwikkeld die me in de toekomst zeker van pas zullen komen. Van het bedienen van hedendaagse apparatuur tot het oplossen van technische problemen, mijn kennis en vertrouwen zijn opmerkelijk gegroeid.
Omgaan met alle situaties
Een andere waardevolle vaardigheid die ik tijdens mijn stage heb ontwikkeld, is het omgaan met verschillende situaties. Dit kon ik eigenlijk al maar nu nog meer. De luchthaven is een plek waar elke dag anders is en waar onverwachte situaties zich vaak voordoen. Of het nu gaat om het omgaan met vertraagde vluchten, verloren bagage of het assisteren van passagiers met speciale behoeften, ik heb geleerd om kalm en effectief te blijven in elke situatie. Deze vaardigheid is niet alleen nuttig in een professionele setting, maar ook in mijn persoonlijke leven.
Apprendre et grandir
Pendant mon stage, j’ai également appris à travailler avec des collègues de différents horizons culturels. Cela m’a permis de développer des compétences interpersonnelles précieuses et d’apprécier la diversité dans le lieu de travail. Travailler dans un environnement multiculturel m’a aidé à améliorer mes compétences en communication et à développer une perspective plus large sur le monde.
Conclusion
Mon stage chez Aviapartner a été une expérience inoubliable qui m’a permis non seulement d’améliorer mes compétences professionnelles, mais aussi de grandir en tant que personne. J’ai appris à prendre des responsabilités, à relever des défis techniques et à réagir efficacement à différentes situations. Cette expérience n’a fait que renforcer ma passion pour le secteur de l’aviation, et je me réjouis de poursuivre ma carrière dans cette industrie passionnante.
Pour ceux qui recherchent un stage à la fois stimulant et gratifiant, je recommande vivement Aviapartner. L’expérience que vous acquerrez ici vous préparera non seulement à votre future carrière, mais vous aidera également à mieux vous connaître et à vous épanouir d’une manière que vous n’auriez jamais imaginée.
Hoe gaat het nu te werk als passagiersdienst bij Aviapartner op Brussels Airport? Wat doet een check-in agent om onze bagage en onszelf in te checken? Hoe is de organisatie aan de gate om te kunnen boarden? Wat gebeurt er allemaal achter de schermen van Brussels Airport? Dit zijn vragen die we ons vaak stellen wanneer we op reis gaan. Tijdens mijn stage bij Aviapartner heb ik de antwoorden op deze vragen leren kennen. Lees verder als je nieuwsgierig bent naar mijn ervaringen!
Hola, bonjour, goeiedag, hello! Dit werd al snel een routine voor mij. Als passagiersdienstmedewerker is het cruciaal om zowel klantvriendelijk als communicatief te zijn. Jij bent de eerste contactpersoon voor de reizigers, mensen die van overal ter wereld komen. Elke dag ontmoet je nieuwe mensen, culturen, talen en paspoorten.
Bij Aviapartner, een bedrijf met een uitgebreide lijst van klantluchtvaartmaatschappijen, kreeg ik de kans om deze geleidelijk aan te leren kennen. Hoewel er veel luchtvaartmaatschappijen zijn, heb ik tijdens mijn stage slechts één systeem geleerd ‘Gonow’ en gewerkt met vijf van de grote namen: Transavia, Flynas, Flyone, Vueling en zeker TUI.
Cada día era una nueva aventura, una nueva pregunta: ¿qué voy a hacer hoy, quizá el check-in de Tui en Marruecos, o quizá una puerta de embarque de Vueling para Barcelona? Eso era lo apasionante de este programa: siempre hacías algo diferente. Un día cualquiera, podías estar realizando el check-in para tres compañías aéreas diferentes, o incluso combinar las tareas de check-in con las de puerta de embarque. No había dos días iguales.
Durante mi periodo de nueve semanas aprendí mucho. Conocí los secretos del aeropuerto, tuve la oportunidad de practicar cómo trabajar por mi cuenta y ayudar a los pasajeros. He mejorado mis conocimientos de idiomas y también he trabajado mis capacidades de comunicación, aprendiendo a ser aún más atento con los clientes. Con Aviapartner, todos los días aprendemos algo nuevo, ya sea del trabajo que hacemos, de la gente con la que trabajamos o incluso de los pasajeros. Fue una experiencia única poder trabajar como un auténtico agente de check-in o de puerta de embarque; es algo que no olvidaré nunca.
Con Aviapartner, cada día fue una oportunidad para aprender, crecer y disfrutar.
Ooit al eens willen weten war er achter de schermen gebeurt voordat je op reis gaat? Dit bericht beschrijft mijn ervaring als check-in agent bij Aviapartner.
Vier maanden geleden begon mijn avontuur bij Aviapartner als check-in agent, een stage die mijn verwachtingen overtrof en me in de spannende wereld van de luchtvaart bracht. Vanaf het moment dat ik mijn uniform aantrok totdat de incheckbalies sloten, was elke dag een ervaring vol verrassingen en herinneringen. Wat gebeurt er als een passagier zijn paspoort verliest? Hoe blijf je kalm tijdens piekuren? In deze blogpost deel ik de meest opmerkelijke ervaringen en geef ik je een kijkje in de drukke maar opwindende luchthavenwereld. Bereid je voor op een turbulente maar spannende reis door mijn stage!
Dès le premier jour, j’ai été immergée dans l’environnement aéroportuaire. En uniforme, badge autour du cou et sourire aux lèvres, je me suis préparée à accueillir les passagers et à les aider à s’enregistrer et à embarquer. Le cours de préparation a été complet et intensif ; j’ai rapidement appris les principes du système, les règles de sécurité et l’importance du service à la clientèle. J’ai vite compris que chaque jour m’apporterait de nouvelles surprises.
Het werk van een check-in agent is allesbehalve saai. Van het omgaan met overboekte vluchten tot het oplossen van problemen met zoekgeraakte bagage, elke situatie vereiste een andere aanpak. Wat mijn stage echt bijzonder maakte, waren de vele verhalen van passagiers. Van toeristen vol opwinding tot zakenreizigers met strakke schema’s, iedereen had een uniek verhaal. Ik herinner me een oudere dame die voor het eerst alleen naar haar familie in het buitenland reisde voor de geboorte van haar kleindochter. Ik zal haar dankbaarheid voor mijn hulp bij het inchecken en het begeleiden naar de gate niet snel vergeten. Het zijn deze persoonlijke ontmoetingen die het werk zo leuk maken.
Un autre aspect qui a ajouté à mon expérience est le fait de travailler avec une équipe diversifiée et engagée. La collégialité et l’effort commun pour que chaque journée se déroule le mieux possible ont créé un environnement de travail stimulant. Pendant les périodes chargées, comme les heures de pointe ou les changements de vol inattendus, il était essentiel de pouvoir compter les uns sur les autres et de travailler ensemble efficacement.
Au cours de ces quatre mois, j’ai développé des compétences utiles au-delà de l’industrie aéronautique. L’orientation client, la gestion du stress et la communication efficace sont quelques-unes des compétences que j’ai améliorées. En plus, j’ai appris l’importance de la flexibilité et de l’adaptabilité dans un environnement de travail dynamique.
Als ik terugkijk op mijn stage bij Aviapartner, besef ik hoeveel ik heb geleerd en hoeveel ik heb bijgeleerd. Het heeft mijn interesse in de luchtvaart bevestigd en me meer respect gegeven voor de mensen die ervoor zorgen dat ik een goede reis heb. Het was een onvergetelijke ervaring waarin ik veel geleerd en gegroeid heb.
