Stage – Pagina 14 – EhB ba Toerisme & Recreatiemanagement

Als Toerist in een Touroperator werken? Of toch niet.

Ik heb mijn stage in het 2de jaar bij een touroperator in aalst gelopen. Hierbij leg ik kort mijn ervaring uit.

Ik heb voor de touroperator ‘live to travel’ gekozen als stageplaats. Waarom? Omdat het volgens mij één van de meest logische vervolg is van onze studies. Wij hebben namelijk niet voor niets uren achter de schoolbanken gezeten om de les touroperating te volgen. En bovendien was het één van de vakken dat ik het best begreep en waar ik mij later misschien ook in zou zien werken. In dit bericht zal je meer te weten komen over mijn ervaring in een Touroperator.

In het begin van mijn stage kwam ik direct terecht in een toffe sfeer. De werkruimte is ook zeer modern en open georganiseerd. En dat gaf mij direct wel een goed gevoel omdat het er niet ouderwets en saai uitzag.

Ik ga vanaf het begin al zeggen dat het geen stageplaats is waar je zal stilzitten, het is redelijk druk maar enkel op deze manier vliegt de rijd voorbij.

Ik heb tijdens mijn stageperiode verschillende taken gedaan. Ik begon met het maken van reisdocumenten. Dat zijn de dossiers die we naar klanten sturen voor ze op reis vertrekken. Ik moest er dus voor zorgen dat elk dossier alle informatie bevat die de klanten nodig zouden kunnen hebben. Dit begint met het toevoegen van een voorblad, een welkomstbrief aan de klant, het op papier zetten van de coronamaatregelen voor de bestemming, het toevoegen van de vouchers voor het verblijf en de transfers, het toevoegen van de noodnummers van wie te contacteren in geval van nood…

J’ai fait ça pendant 2 semaines, mais au cours de mon stage, j’ai surtout dû faire des Devis. Un devis commence toujours par une demande du client. Il se rend dans une agence de voyage et peut ou non savoir exactement ce qu’il veut. Nous recevons la demande de l’agence de voyage et c’est à nous de regarder le programme, de l’ajuster si nécessaire, de trouver des vols sur Galileo d’envoyer le tout au DMC avec le budget restant si le client a donné un budget (il faut en déduire le prix des vols et la commission).

Une fois cette étape franchie, attendez la réponse de l’agence de voyage. Ils peuvent alors confirmer directement par e-mail que les clients veulent réserver, mais comme partout, les clients ne sont pas vite contents et des ajustements doivent être faits et vous agissez comme intermédiaire entre l’agent local et l’agence de voyage jusqu’à ce que les clients soient satisfaits et veuillent réserver ou qu’ils abandonnent la réservation.

Il m’a fallu un certain temps pour m’y habituer, mais cela fait maintenant trois semaines et tout se passe bien. Cela demande beaucoup de concentration, mais le temps passe très vite.

Ce que j’ai aussi vraiment appris, c’est l’ordre et l’organisation. Lorsque vous avez reçu 50 demandes ou plus, vous devez toujours être en mesure de récupérer l’ensemble du dossier en quelques secondes, au cas où l’agence de voyage ou les clients appellent au sujet de leur dossier.

It’s certainly not a ‘no-brain’ job, But honestly that gets boring after a while. So to answer the question, you can’t act like a tourist in a tour operator, because you’re there to work hard with sometimes a lot of stress.

One Big Family @Summer Bash ?

Summer Bash is DE Jongerenorganisatie waarmee jij jouw ultieme legendary reis mee zult maken!

“Ooeehhh, we zitten al aan de laatste week van onze 16 weken durende stage?”

Vooraf dacht ik dat 16 weken stage heel lang ging duren, maar de tijd vliegt op deze Legendary stageplaats!

Wat is Summer Bash?

Als jullie op Google ‘feestvakantie jongeren’ intypen krijgen jullie gegarandeerd op de eerste plaats de site van de Summer Bash te zien, maar we hebben veel meer dan de typerende feestvakanties. Sinds 2016 stromen er tijdens de zomer- en wintermaanden honderden jongeren naar het buitenland. Deze vakanties variëren van chillen aan de Spaanse Costa’s en de idyllische eilanden in de Middellandse Zee tot een epische kanotocht in Zweden of een fenomenale
après-ski namiddag in de Franse Alpen. Kortom Legendary vakanties!

Summer Bash also organises trips for schools, only the site they used for this was rather outdated and the information was no longer 100% relevant. It was up to us (Rikke -student from EHB, Marie -student from Thomas More and me) to develop a new school site together. We were each given a few destinations and we had to work these out in detail. Barcelona, Lisbon, Budapest and Athens now hold no secrets for me! Curious to see the result? Click below!

Site voor Schoolreizen

Het toffe aan deze stageplaats is dat er praktisch elke dag wordt gelachen, de sfeer op ‘den bureau’ is echt magistraal, Summer Bash makes you smile!

“Ja wij hebben dat georganiseerd”

Toen Jordy (eigenaar van Summer Bash) ons vertelde over de schoolreizen wist hij ook een paar reviews te tonen van een paar leerkrachten, hij scrolde en stopte bij een review. Ik las de review en het leek precies of het mijn schoolreis van in het secundair was. Ik las wat verder en de feedback werd afgesloten
met de naam “meneer Philips, leerkracht Engels aan het Sint-Martinus-College in Overijse”. Toen was ik heel eventjes in de war, ik zei direct aan Jordy “Dit is mijn leerkracht van Engels geweest”, “Ah ja dat klopt we hebben al een aantal schoolreizen voor deze school geregeld”. Ik wist niet direct wat zeggen, want ik het vond het heel bizar dat ik nu stage ging lopen bij de organisatie die mijn schoolreis naar Londen heeft georganiseerd, hoe toevallig!?

Official monitor at Summer Bash

Apart from desk work, I have done many other things, ranging from shopping at IKEA (where I was left as “ballast” for the return journey: the car was overcrowded …) to guiding our two new interns from sunny Ibiza! But the one thing that stands out is becoming a monitor at Summer Bash.

After our first month of internship, Rikke, Marie and I and many other candidates also followed the training to become a monitor at Summer Bash. After a lot of listening and practical tests and also an effective exam, we all belong now to the monitor team of Summer Bash. So this summer you can spot me in Lloret de Mar, the Spanish town where partying & chilling is the key!

Curious to see how Legendary’s summer of 2021 looked like? Check out the aftermovie below!

@Summer Bash

Wil je weten wat Summer Bash allemaal doet, klik zeker eens op de socials hieronder!

Let’s Meet in Oostende

Laat een nieuwe wereld voor je open gaan en ontdek samen met mij de boeiende MICE-industrie aan de hand van mijn stage bij Meet in Oostende.

Coucou, je m’appelle Savannah Aelbrecht, j’ai 21 ans, je suis en dernière année de gestion du tourisme et des loisirs et je suis une passionnée du secteur MICE. Voor degene deze term onbekend klink, zal ik hem eerst wat kort toelichten. De term MICE staat eigenlijk voor Meetings, Incentives, Conventions en Events. Deze sector leunt dus het best aan bij de business travel of bleisure, het is dus in geen enkel geval een sector binnen het leisure gedeelte van toerisme.

Mijn passie voor deze sector werd eigenlijk aangewakkerd door de lessen Meeting Industry en Destination Management die we kregen van mevrouw Van Leeuw.

Vanaf de eerste weken werd ik meteen ondergedompeld in het gehele werkproces. Ik werd dan ook meer dan welkom geheten door het kleine team van Meet in Oostende.

Pendant mon stage, on m’a confié diverses tâches, notamment la traduction de textes du néerlandais vers le français ou vers l’anglais. Je devais également corriger certaines erreurs sur le site, puis, bien sûr, les ajuster et les corriger dans les trois langues.

Ik kreeg ook de taak om twee keer in de week de Facebook- en Instagram-posts te schrijven en te publiceren. Verder mocht ik een aantal keren het veld in door een verschillende site inspections bij te wonen. Deze gingen door bij onze bestaande of nieuwe partners waar we mee wilden samenwerken om goed op de hoogte te blijven van hun aanbod en faciliteiten.

Après quelques semaines de stage, j’avais déjà plus de responsabilités et j’étais autorisé à envoyer les devis directement aux clients. C’était un sentiment tellement agréable de savoir que mes collègues me faisaient confiance.

Ik nam dan ook mijn werk op de stage ter harte en deed uitermate mijn best.

Mijn mooiste herinnering aan de stage bij Meet in Oostende was het bijwonen van een evenement in het majestueuze Fort Napoleon. Dit evenement was een samenwerking met Brasserie Fort Napoleon, het Fort zelf en onze partner Event Masters. Deze dag stond dan ook volledig in het teken van een teambuilding activiteit die we in ons programma aanbieden. L’activité principalement promue à cette occasion était l’Évasion du Fort Napoléon. Il s’agissait d’une série d’activités diverses, dont la lecture du braille, un Memory géant auquel tous les candidats pouvaient jouer ensemble, un casse-tête, etc.

Indien je gefascineerd bent door alles wat met business travel, events, meetings enzovoort te maken heeft, raad ik je zeker en vast een stage aan in een convention bureau. Het is een goed begin om kennis te maken met de MICE-industrie en zal een mooie basis zijn voor je latere job in de sector.

Suivre son instinct…

Mijn gevoel volgen is misschien wel het beste dat ik ooit heb gedaan. Ontdek mijn ervaring bij Hospitality Creators. Een liefdadig bedrijf met een passie rond gastvrijheid.

3, is aantal jaren dat ik op Erasmushogeschool heb gestudeerd.

40, c’est le nombre d’élèves avec lesquels j’ai pu partager mes cours, mes pauses déjeuner, mes voyages scolaires, mes travaux de groupe, mes rires, mon stress mais parfois aussi ma tristesse.

17, zijn het aantal docenten die me hebben bijgeleerd, mijn kennissen en vaardigheden hebben vergroot en in ons hebben geloofd.

24, est le nombre de semaines de stages que j’ai suivies.

120, is het aantal kilometer per uur waaraan de snelheid van deze 3 jaren voorbij is gegaan.

Rien qu’en écrivant ces quelques lignes, la nostalgie fait déjà surface.

La petite Elisa d’il y a 3 ans a tellement évolué, tellement changé et tellement grandi. J’avais franchi les portes d’Erasmushogeschool étant timide, réservée et ayant peu confiance en moi. Aujourd’hui je quitte cette école plus épanouie que jamais, avec un bagage rempli de connaissance et de souvenirs.

Toi qui es en train de lire ce blog, tu es peut-être dans le doute ? Tu ne sais peut-être pas ce qu’y t’es destiné, ce que tu veux faire dans la vie ? Sache qu’on est tous passé par là… Alors un conseil que je peux te donner : suie ton instinct !

Mijn instinct heb ik gedurende deze 3 jaar gevolgd. Bij alle keuzes die ik heb moeten maken, waaronder de keuze om toerisme- en recreatiemanagement te studeren. En laat ik je iets zeggen… Ik heb er nooit spijt van gehad! Ook voor mijn laatste stageperiode, heb ik mijn gevoel gevolgd. Deze zei: ‘Waag je kans bij Hospitality Creators!’.

Nooit eerder heb ik met een bedrijf zoals hen gewerkt. Deze onderneming roept liefdadigheid op. Je bent hier geen stagiaire, neen, je bent meer dan dat. Je maakt werkelijk deel uit van de groep. Ze geven je de autonomie en de vrijheid om de taken te doen die je graag doet. Ze luisteren naar jou en houden rekening met je gedachten, ideeën en meningen.

Ben je een gedreven, autonoom, gestructureerd en leergierige persoon? Dan stemt je persoonlijkheid met de identiteit van Hospitality creators.

Een kop koffie in gezelschap met een geweldig team om het téléwerken gezellig te maken.

De A jusqu’à Z on m’a appris à crée des trainings autour de l’hospitalité au travail. Crée du contenu, des vidéos, des exercices et des PowerPoints, étaient les tâches initiales. Des exemples de trainings que j’ai créés étaient : le management de crise, le langage corporel, l’inclusion, la santé mental au travail et encore beaucoup plus. Après chaque travail, j’avais droit aux feedbacks constructifs de mes collèges. Grâce à eux mes trainings s’amélioraient. Je devenais de plus en plus fière de mon travail fourni.

Training “WoW Service” gevolgd, te leuven.

Daarnaast moest ik ook op zoek gaan naar plaatsen om trainingen te organiseren, moest ik ideeën bedenken voor nieuwe trainingen. Vervolgens kreeg ik ook de gelegenheid om zelf enkele trainingen te volgen, en ten slotte kon ik mee nadenken over de marketing van hun toekomstig digitaal platform.

Hospitality Creators m’a donné les ailes pour prendre mon envole vers un nouveau chapitre. Alors merci à Hospitality Creators… Merci à Erasmushogeschool… Et merci à mon instinct.

Het verhaal achter een loadmaster

Hallo iedereen, mijn naam is Gianni Berthels en ik ben 26 jaar oud. Van kleins af aan ben ik gefascineerd door vliegtuigen en luchthavens. In dit blogbericht kom je meer te weten wat de functie als ‘loadmaster’ inhoudt.

Introduction

Dans ce poste de blog, vous apprendrez davantage sur le poste ‘Loadmaster’. Il s’agit d’un stage que vous pouvez effectuer en troisième année chez Aviapartner. Vous devez faire beaucoup de travail de manière indépendante et vous aurez beaucoup de responsabilités pendant votre stage.

*Joe Biden op bezoek in België ®Gianni Berthels*

Beginperiode stage

Bij aanvang van mijn stage wist ik wat er van mij verwacht werd, ik heb namelijk al 5 jaar als student op de luchthaven gewerkt, weliswaar als een andere functie maar ik wist wat de job als loadmaster inhield. Vanaf 7 maart begon ik aan mijn stage.

Introduction au domaine du travail

Les premières semaines, j’ai surtout reçu une formation concernant la fonction de responsable du chargement. Pendant trois semaines, nous avons reçu une formation intensive de trois formateurs différents. Après les formations théoriques suivies de formations pratiques, je pouvais accompagner les loadmasters expérimentés pendant quinze jours. De cette façon, j’ai obtenu beaucoup d’informations et j’ai pu voir comment ils faisaient leur travail de chef de chargement. Au cours de ces semaines, j’ai commencé à faire de plus en plus de choses de manière indépendante, après avoir accompagné les loadmasters il y avait un test, un formateur nous évaluait lors d’une rotation d’un vol.

*Vliegtuig van Alba Stars op Zaventem ® Gianni Berthels*

Tijdens mijn stage heb ik veel zelfstandig werk verricht, ik heb volledige turnaround vluchten van verschillende maatschappijen moeten coördineren. In het begin wist ik nog niet goed hoe ik op bepaalde situaties moest anticiperen maar na verloop van tijd leer je hoe je deze situaties moet aanpakken. Als je eenmaal iets hebt meegemaakt weet je voor de volgende keer hoe je hierop moet reageren.

De taken die je moet vervullen gedurende deze stageperiode zijn zeer uitlopend. Bij aankomst van een vlucht moet je eerst en vooral de passagiersbrug tegen het vliegtuig plaatsen, vervolgens moet je vragen of er personen op de binnenkomende vlucht assistentie nodig hebben, indien dit het geval is moet je kijken of de assistentie effectief aanwezig is. Je moet de fuel gegevens vragen aan de piloot en deze vervolgens ingeven in een systeem. Als volgende stap moet je rapporteren aan de teamleader hoeveel bagage er in het vliegtuig geladen moet worden per compartiment. Vervolgens wordt er een loadsheet gemaakt door de loadcontroller, op dit document staat essentiële informatie voor de piloot, je moet dit vervolgens controleren. Je moet ook in samenspraak met de cabin crew en de gate agent de boarding regelen. Je moet controleren of de catering en fueler op tijd aanwezig zijn. Kortom je moet een hele vlucht coördineren en als er iets fout gaat ben jij het aanspreekpunt en moet jij zoeken naar een oplossing.

Dierenvriend en mensenliefhebber? Il est possible de combiner les deux à Pairi Daiza !

In dit blogbericht vind je mijn ervaring hoe ik mijn stage beleefde in Pairi Daiza. Het engste maar beste avontuur ooit.

Het prachtige team dat mij door dik en dun begeleid en gesteund heeft tijdens mijn stage.

Toen ik vertelde aan vrienden en familieleden dat ik stage zou lopen in Pairi Daiza kreeg ik steeds dezelfde verwonderlijke reactie: “Waarom stage in Pairi Daiza? Je studeert toch toerisme en geen dierenverzorger?”. Wat ook mijn eerste reactie was toen ik las dat we stage konden lopen in dit dierenpark. Little did I know wat Pairi Daiza, los van de dieren, nog allemaal in petto heeft.

Pairi Daiza dispose d’un département événementiel complet qui organise des événements d’une journée pour les entreprises, les groupes scolaires et également les sociétés souhaitant combiner un séminaire avec une nuitée dans le parc. Grâce à ce département, Pairi Daiza reçoit des centaines et parfois des milliers de visiteurs supplémentaires, en plus des visiteurs de jour. Il s’agit d’une source de revenus très importante pour le parc et nécessaire compte tenu des prix élevés des nouveaux projets et développements continus dans le parc.

Verhuizen naar Wallonië, stage lopen binnen een bedrijf waarvan ik half nog niet wist wat het allemaal te bieden had en mijzelf onderdompelen in een taal die ik amper beheerste was de engste maar beste beslissing ooit. Dankzij Pairi Daiza heb ik mij niet alleen ontplooit tot eventmanager maar werd ik ook aangemoedigd om mijzelf persoonlijk te ontwikkelen. Ik heb vaardigheden ontwikkelt waarvan ik nooit dacht dat ik ze onder de knie zou krijgen met de belangrijkste op kop: het beheersen van de Franse taal.

Pairi Daiza m’a offert la possibilité de m’améliorer tant sur le plan social que technique. Grâce aux nombreux événements que notre département supervise, vous entrez en contact avec tant de personnalités différentes que vous évoluez automatiquement et devenez plus polyvalent. Le travail de bureau présente également de nombreux avantages : il s’agit d’une pause tranquille entre deux événements et une occasion d’améliorer vos compétences techniques dans le domaine informatique. Il n’y a pas de meilleur sentiment que de saluer des visiteurs satisfaits en fin de journée qui ont apprécié leur événement, ainsi que de voir le résultat final d’une tâche technique sur laquelle vous avez travaillé pendant des heures. Comme dans chaque travail, il y a certaines journées moins intenses, mais le côté relationnel permet de relativiser sur la polyvalence de ces tâches.

Vanuit mijn ervaring kan ik op het einde van mijn stage met veel enthousiasme zeggen dat moest ik nogmaals een stageplaats moeten kiezen, ik absoluut opnieuw voor Pairi Daiza zou gaan.

Am I falling in love with the MICE-industry or getting heartbroken?

Is de evenementensector nu iets voor mij of moet ik op zoek gaan naar iets anders? Wanneer je afstudeert zit je met allerlei vragen zoals wat ga ik nu doen met mijn leven? Welke richting wil ik uitgaan? En dit kan je maar op één manier weten en dat is door ervaring op te doen in verschillende branches.

My experience at The Egg Brussels was an adventure. From meeting international clients to learning how the mice industry business works. I fell in love with the idea of becoming a businesswoman who has it all together. However, it now hits me that being that woman isn’t so easy. You have to be very resourceful to manage such a large enterprise as The Egg Brussels. And this has been a big eye-opener to me.

Als stagiaire moet je flexibel en zelfstandig kunnen werken, anders verlies je je baan. Maar op het gebied van bedrijvigheid is er altijd werk aan de winkel. In mijn geval beheer ik voornamelijk de inhoud van social media. Ik liet zien dat dit een van mijn sterke punten was, waar ik mijn vaardigheden als social media content creator verder mocht uitbouwen. Wie had dat ooit gedacht? Van toerisme tot de evenementenafdeling tot het beheren van social media.

In the event sector, you can either learn everything or nothing. You need to take the responsibility to work and learn new things. I have learned that if you aren’t willing to work, develop your skills and be social then you don’t belong in the event sector. Besides that, every company is different, and you need to love what you do otherwise you don’t fit into the team. I was fortunate enough to work with great and respectable men who made my internship a lot more enjoyable.

Er is ook veel bureauwerk dat mijn werk moeilijker maakt door mijn chronische rugziekte. Het is voor mij een hele uitdaging om elke dag achter een bureau te zitten.

The internship might be a good fit for you if you are someone who loves to communicate in person, as well as via mail, phone, etc. and if you are in a good physical condition to work a 9 to 5 shift behind a desk. Know what your strengths are and then try to develop them during the internship.It would be a good fit for you top be a member of this team if you enjoy creating social media content creation.

Wat een unieke ervaring voor me was, was het feit dat er veel B2B klanten waren die zeer belangrijk zijn zoals de Europese Commissie, Amazon, Visit Brussels etc. Dit was zeer aangenaam om connecties te kunnen maken en van dichtbij te mogen meemaken hoe zij hun event omvormden tot unieke congressen, conferences etc.

I really loved how the clients could change the venue with another setup. It was so nice to see what they can do with a big venue like the EGG. I had the opportunity to be part of a lot of events and every event was different. But after all that beauty of the event, there is a lot of organization to do and a lot of responsibility.

As a result, I have lost my heart to the events industry.

Achter de schermen van Pairi Daiza op stage

Pairi Daiza, deze plek doet jong en oud dromen. Je vindt hier dieren van over de hele wereld terug allemaal op éénzelfde plek. Deze dieren zijn in een groen en rustgevend kader terug te vinden. Pairi Daiza differentieert zich van andere parken omdat het daarnaast ook gekend is voor de doordachte authentieke architectuur en de mooi verzorgde tuinen die ook allerlei exotische planten bevatten. Daarnaast is het mogelijk om een onvergetelijke overnachting te beleven met zicht op dieren zoals beren, wolven, pinguïns, walrussen, de ijsbeer of de tijger. Ook als bedrijf kan je naar Pairi Daiza komen om bijvoorbeeld een teambuilding of een familiedag te organiseren. In dit blogbericht kom je meer te weten over hoe de stage in de richting past en wat mijn taken zijn.

Le nom de la formation “Gestion du tourisme et des loisirs” est tout à fait approprié pour ce stage.

A Pairi Daiza, les touristes viennent, et parfois de très loin (Amérique du Nord, Espagne, Madagascar, Marseille, Monaco, etc.) Ces personnes viennent en famille ou avec la société. Par exemple, des personnes de Madagascar sont venues assister à un séminaire à Pairi Daiza. À ce moment-là, je vois qu’il y a aussi le “Bleisure” à Pairi Daiza, voir la théorie du livre sur le terrain est certainement une grande valeur ajoutée.

Recreatie is in Pairi Daiza het allerbelangrijkste, hoewel er ook toeristen komen, zijn er vooral mensen uit België die een dagje in Pairi Daiza komen recreëren.

Management zit evenals in de stage verwerkt, ik krijg de kans als “eventmanager” om de teambuildings en de famile-dagen te managen.

Mais quelles sont exactement mes tâches quotidiennes ? En général, c’est moi qui fais les propositions et les confirmations pour les entreprises qui veulent organiser un événement à Pairi Daiza. Je lis les e-mails pour savoir ce que veulent les entreprises et ensuite je fais une offre personnalisée. S’ils sont d’accord avec le programme et les prix, je fais une confirmation. Il s’agit d’une sorte de contrat qu’ils doivent signer pour confirmer officiellement qu’ils acceptent également les conditions de Pairi Daiza.

Je m’acquitte de ces tâches à un bureau partagé avec mes sympathiques collègues. Depuis le bureau, nous avons une vue sur les chèvres (voir photo). Sur la photo de droite, vous pouvez voir la porte d’un tel bureau où nous travaillons. Toute la journée, vous pouvez entendre les chèvres bêler et parfois vous pouvez même les voir naître.

Pairi Daiza staat ook bekend om de authentieke architectuur in het park, deze tempel is daar een voorbeeld van.

De andere helft van de tijd cross ik door het park van 75 hectare om de teambuildings van de bedrijven in goede banen te leiden. Concreet leg ik de teambuildingactiviteit uit, geef ik het schema van de dag, kom ik rond de middag vragen of alles goed verloopt, verbeter ik de quizzen en deel ik de prijzen uit aan het winnende team. De allereerste dagen mocht ik zelf ook een nieuwe quizz maken waarbij ik dan alle uithoeken van het park heb gezien en het park veel beter heb leren kennen.

Summer Bash is Legendary! ?

In maart ben ik mijn legendarische stage begonnen bij Summer Bash. De ideale stage plaats vinden lijkt soms onmogelijk, maar geloof mij… dat is het niet. Ontdek mijn ervaring van het begin tot einde in deze blog. ?

Okay, here we go… a new school year, new subjects, new experiences…

I liked the subjects and the study material, but the internship… what on earth am I going to do for four months on end? I did not even know what my plans for the coming weekend were, let alone that I knew what I wanted to do in the coming months. But yes, I had to find something. I started the search as soon as the starting signal was given.

It soon became clear to me that I should not be looking for the ideal internship right away. I first had to find out which part of the sector I wanted to immerse myself in most. I was looking for my passion. And that became clear fairly quickly: travel and young people.

Ziezo ik wist welke richting ik mijn zoektocht moest sturen. Maar waar vind je nu dat ideale bedrijf? Uiteindelijk heb ik Summer Bash gevonden dankzij Social Media. Summer Bash zet alles in op marketing en publicatie. Waardoor ik hun dus regelmatig tegenkwam op mijn Instagram. Het geluk zat mij alleen maar mee want Summer Bash was ook een bedrijf waar de Erasmus hogeschool al eerder mee had samengewerkt.

After that, things went very quickly. I sent in my CV, was invited for an interview and before I knew it, my first day of internship had arrived. It was a short day with a lot of information. Jordy, my internship mentor, and owner of Summer Bash, introduced us, me and two other students, to their system. We got our first assignment but before we had to start, we could go home and process all the information. The next day, my internship adventure really began. We were given our place in the office and could immediately start our task. I say now that we were assigned a place, but Summer Bash is not such a strict company at all. In fact, we can choose another place every day if we want.

The famous wall in the office of Summer Bash

Summer Bash is een enorm atypisch bedrijf. Binnen het personeel gaat er niet veel volgens het boekje. Er zijn glijdende uren en er worden regelmatig grapjes gemaakt. Het is eigenlijk heel moeilijk om uit te leggen, maar de sfeer die hier hangt vind je in niet veel andere bedrijven.

Ik heb mij hier vanaf het begin enorm welkom gevoeld. Summer Bash is een echte familie. Tijdens mijn stage heb ik mogen kennis maken met een heel groot deel van deze familie. Zowel de office als de crew achter de schermen zetten zich voor de volle 100% in. Iedereen hangt aan elkaar en rekent op elkaar. Om deze band nog te versterken vond er een teambuilding plaats. Ze doen er dus echt alles aan dat ook naast de werkvloer contact wordt gehouden en er echte vriendschappen ontstaan. En dat vind ik zo mooi aan Summer Bash!

Doing an internship at Summer Bash is highly recommended, because as they always say, “let’s make it legendary!”. And believe me, it will be a legendary internship!

instagram summer Bash

Website Summer bash

website schoolreizen summer bash

You are not interested in aviation? Skip my blog.

Dear passengers, a little reminder before take-off. Please have a drink, unfasten your seatbelt, sit back and enjoy the blog.

Now that all the non-aviation interested people are gone, I can start telling aviation enthusiasts how my internship was! What do you think when I tell you “United” now? I immediately thought of Dreamliner, Boeing 777 and typical American pilots like Sully Sullenberger. Those were my first thoughts when I was told there was an internship opportunity at United.

First time on tarmac with United fluo jacket

Having United Airlines on your resume as an experience doesn’t sound bad, especially if you want to build your career within the airline industry. I already work as a redcap, and making new important connections from within United Airlines was appealing to me, because yes, what’s the actual point of working unpaid? Experience and connections hé!

Als redcap heb ik een brede kennis van grondoperaties op de luchthaven. Als je op het tarmac staat, vergeet je soms dat de cijfers die je ziet en gebruikt eigenlijk mensen zijn en veel meer zijn dan alleen maar cijfers. Ik vond het interessant om dit te ontdekken en ervaring op te doen binnen de Customer zijde, dus de andere kant van de luchthaven.

When the loaders first saw their Redcap working for United 🙂

J’ai commencé à travailler en tant que représentant du service clientèle pour United Airlines pendant une période de 9 semaines. J’ai eu l’occasion de travailler dans tous les départements, y compris l’enregistrement des personnes, l’embarquement des vols, le contrôle des passagers en transfert et le traitement des plaintes. Lorsque vous êtes en contact avec les passagers, vous devez veiller à apporter votre patience tous les jours, et peut-être aussi un peu en réserve, car avec moi, elle est montée rapidement.

Bu staj sırasında pek çok şey öğrendim ve önemli insanlarla tanıştım. United’da çalışmaya başladıktan sonra, sizinle United arasında tarif etmekte zorlanacağım özel bir bağ oluşuyor. United’da kalmak için bir teklif vardı, ancak sonunda redcap olarak çalışmaya devam etmeyi seçtim.

Ce stage m’a appris que je préfère travailler sur le tarmac, mais que je reste toujours connecté à United. Binnenkort begin ik met het coördineren van turnarounds van United vluchten, en ik kijk nu al uit naar de hereniging met mijn oude collega’s. And finally, I promise never to get angry again when another passenger checks in late and I get the late bags on the tarmac!