Categorie: Stage

In deze blog vertel ik jullie over mijn ervaringen die ik tijdens een 4 maand lange stage heb beleefd. Ik heb een stage gedaan bij Eazycity in Dublin. In een klein kantoor gelegen in het centrum van de stad vlakbij Trinity College. Eazycity heeft doorheen de wereld (en natuurlijk ook Ierland) verschillende kantoren.

After a short flight from Brussels I arrived in Dublin. I noticed that the air quality is a lot better there then in Belgium. Most likely due to the heavy winds and being located on an island (in the middle of nowhere). People also decided to drive on the ‘wrong side of the road’ which took some time getting used to.

De eerste dag kwam ik toe op het kantoor en was er een warme welkom. Het kantoor zat vol met Italianen, Brazilianen en enkele Fransen. Kort nadien ging ik rond met één van de Franse collega’s om zowel Dublin als de panden te ontdekken (Eazycity Dublin had op dat moment 26 verschillende panden doorheen Dublin). In de eerste week had ik al 12 verschillende huizen bezocht. Ikzelf verbleef ook in één van deze huizen.

They showed me how they do check-in and check-outs. I also got familiar with the system, how to register and make the payments for the clients. In the first few weeks I send emails in English and French, I had check-ins and I also had to do numerous taxi transfers. Sadly, sometimes it was required to work in the weekends.

After only 2 weeks the property manager left the company and we were kind of without anyone responsible for the properties. So I proposed I could look into some of the tasks the property manager was responsible for.

De eerste ‘managing’ taak die ze me gaven was de verantwoordelijkheid voor het aangeven van de gas- en elektriciteitsmeters van de huizen. Waarbij ik voor hen een document heb gemaakt zodat ze duidelijker kunnen aangeven wanneer ze de lezingen moeten doorgeven. Nadien begon ik mij meer bezig te houden met het onderhoud van de huizen, zoals gebroken voorwerpen of missende voorwerpen te verplaatsen.

During my internship there were interns who stayed for less than a month. I was tasked with making sure they are doing something useful, so I send them out getting the meter readings from the houses, bringing bedlinen to prepare the beds for new check-ins, etc.

I also received  a few different tasks to improve the office’s functionality. So I began the construction of a key wall. Before I arrived there all the keys were in small boxes. It was very unorganised and we didn’t really know how many sets we had in the boxes for each room. So with the help of Loris (old student and now assistant manager)who helped me make the construction plan and some of the short term interns I began the construction of the key wall. It took around 2 weeks of hard work to get it up and running but in the end it was worth it.

Ook al was de stage niet altijd even interessant heb ik er toch van genoten. Voor mensen die geïnteresseerd zijn om in contact komen met verschillende nationaliteiten en veel verschillende talen te praten is het toch een goede ervaring. Tijdens de stage had ik ook tijd om Ierland te ontdekken en dit was zeker de moeite waard met al zijn prachtige natuur. Door de stage ben ik ook zelfstandiger geworden en het was een goede voorbereiding op het latere ‘alleen te wonen’.

Aujourd’hui je vous invite à découvrir le meilleur parc zoologique d’Europe, qui a obtenu ce titre pour la deuxième année consécutive grâce au jury des Diamond ThemePark Awards! À travers ces quelques mots je vais vous faire découvrir mon train-train quotidien derrière les coulisses de Pairi Daiza. Peut-être qu’après ceci vous voudrez vous-même faire partie de cette grande famille… Pour commencer je vous présente un de nos grands bébés du parc, notre mascotte adorée Tian Bao, né à Pairi Daiza il y a déjà presque trois ans!

Mijn stage bij Pairi Daiza begon op 3 maart 2019 en duurt tot 21 juni 2019, wat erop neerkomt dat ik nu al over de helft zit en ja, de tijd vliegt voorbij… Het departement waarbinnen ik als stagiaire werk is die van de Sales & Events, bestaande uit een team van drie werknemers. Vanaf de eerste dag werd ik er al met open armen ontvangen door mijn verantwoordelijke Ann en mijn twee andere collega’s Madison en Nicolas. Elk jaar werken zij met nieuwe stagiaires en ook dit jaar was het groepje volledig. De twee andere stagiaires heten, Victoria en Gwenn.

Binnen dit departement organiseren wij evenementen in Pairi Daiza voor bedrijven. De stagiaires worden meegenomen doorheen het volledige proces. We beginnen met het in contact komen met de klant, tot de verwezenlijking van het evenement. Ons takenpakket is dus zeer ruim en elke dag is anders. Het kan best zijn dat je een ganse dag in het bureau offertes en bevestigingen zit op te maken, maar de volgende dag kun je dan opeens de hele tijd door het park lopen om te helpen met de realisatie van het evenement.

Wanneer de grote dag aanbreekt waarop het evenement plaatsvindt dan staan wij klaar om hen te verwelkomen. De eerste keer dat ik deelnam aan de organisatie kan ik illustreren aan de hand van onderstaande afbeelding. Het gaat om één van onze onthaaldesks, gelegen aan de ingang van Pairi Daiza. Voor mij staan deze hutjes voor de meerwaarde die wij bieden als organisator en het is de manier waarop wij ons onderscheiden van de concurrentie.

Après l’effort, le réconfort. Pas tous les jours sont aussi faciles et l’on ne sait jamais de quoi sera fait demain. À Pairi Daiza ça arrive qu’on ait du stress parce qu’un gros événement arrive à grands pas ou bien parce qu’il y a un problème qui peut faire tout basculer dans notre organisation… Malgré tout on se rend compte qu’on a une chance inouïe de pouvoir travailler dans un décor aussi magique! Ann l’a bien compris que si on décide de venir faire notre stage à Pairi Daiza c’est qu’on est forcément un ami des animaux. Pour cela elle sait comment nous gâter… Et oui, il arrive qu’elle nous fasse une petite surprise comme vous pouvez le voir ci-dessous. Tout ceci pour vous dire que faire un stage dans ce parc vous le coup du détour et que pour ma part c’est une expérience unique en son genre.

Dat is ze, de slogan van het bedrijf waar ik mijn stage doe. In dit blogbericht zal ik jullie vertellen hoe een dag als stagiaire bij Belgian Air Travel te Etterbeek er uit ziet en uit wat mijn takenpakket allemaal bestaat.

The place where I do my internship is Belgian Air Travel, it is a travel agency that focuses primarily on incentive travel. Including me, there are 7 people working in this office. 5 People are spread over 2 main departments, ticketing and the group & incentive managers. Then we also have the general manager and the accountant. My tasks are within the group and incentive department. Most contact with the customer is therefor by telephone or by e-mail. I arrive at the office around 8.30 AM, and my workday ends at 5.30 PM.  except on Friday, then we stop an hour earlier.

De ene dag is zeker de andere niet, nu ik stilaan op het einde van mijn stage kom begin ik dit duidelijk op te merken. Zo werd ik gedurende de eerste weken al direct zelfstandig aan het werk gezet en was ik constant bezig met bijvoorbeeld facturen maken, reisprogramma’s maken of aanpassen, hotelkamers boeken, aanvragen doen bij restaurants en hotels, … De dagen vlogen toen echt voorbij. Het was toen een drukke periode voor het reiskantoor dus ik kon altijd wel ergens bijspringen.

Ook vond ik het op dat moment een heel leerrijke stage, omdat ik verschillende dingen die we reeds leerden op school, eindelijk eens kon omzetten naar de praktijk. Ik kreeg zelf de kans om met verschillende programma’s te werken en om eens mee te kijken op verschillende diensten zodat ik kon zien hoe hun werkdag er uit ziet.

Now I’m in the last week of my internship and I honestly can’t wait till it’s over. Don’t get me wrong, I remain convinced that this internship was an educational experience. But during the last three weeks, it was no longer busy. This means there wasn’t a lot of work to do. There were days where I had nothing to do, so I filled these days with working for school, chatting with my colleague and looking at the clock every five minutes. This summer, I will do a three-week vacation job here. I hope there will be some work by then, but it will be low season in the office. So, I’m very curious to see what will happen…

I got the opportunity to do my internship at one of the best airlines in the world: Emirates! I have always been passionated by aviation, after working at the airport for 5 years and doing my previous internship at the airport aswell, I decided it was time for something new! That’s why I applied for an internship at the Sales & Marketing department of Emirates BeLux.

At first, I thought it would be a boring internship where they would give me the most boring tasks like copying documents and classifying them. Thankfully, they proved me wrong after the first week.

Ik voelde mij meteen thuis, alsof ik een vaste medewerker was en dat is ook hoe ze mij zagen. Mijn mening telde en mijn werk ook! Je maakt alle meetings mee en al jouw ideeën zijn welkom en worden door de collega’s met open armen verwelkomd.

Daarnaast mocht ik ook deelnemen aan een reclamestunt in samenwerking met Standard de Liège. Dat was toch wel het hoogtepunt van mijn stage. Wij hebben de hele dag polaroids getrokken van families met de Emirates mascottes (waar mijn geliefde Sales collega’s in zaten) en vooral veel gelachen en gepraat. Daarna hebben wij ook de kans gehad om met de spelers van Standard te spreken aangezien zij aan ons standje een signeersessie hebben gedaan. Het was heel tof om mijn collega’s op die manier te zien i.p.v. in de zakelijke context! Deze dag heeft mijn band met hen net iets meer versterkt.

Not only did this internship improve my English, communication and interpersonal skills even more, it also gave me a business mindset. Everything is about business and you always have to think about the possible benefits for the company! This is definitely something important I learned from my internship. Everything you do, brings money! It’s (mostly) all about that cash!

I am really glad I grabbed this opportunity to work at such a big company with both hands and I would do it again if I could!

If I could summarize my internship in one word: a success!

And don’t forget to Fly Better with Emirates!

Couleur Café is een mooie weerspiegeling van het kosmopolitische Brussel; een multiculurele mix van muziekoptredens, animaties, yogaworkshops, meditatie, dans, acrobatie… Kortom voor ieder wat wils! De Kernwaarden? Groen, gezondheid, gezelligheid, solidariteit en multiculturaliteit. Er valt vanalles te beleven en zij maar zeker, als stagiaire ook! 

Zig Zag est une asbl qui se consacre entièrement à l’organisation du festival Couleur Café à Bruxelles. Comme ils sont basée à Bruxelles, tout le monde parle 2-3 langues et c’est un must absolu !

Toen ik bij het begin mijn takenpakket te zien kreeg bleef mijn hart even stilstaan maar moest ik ook lachen. Mijn stagementor had nog nooit een stagiaire gehad en wou duidelijk ook zijn best doen. Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet had verwacht dat ik alle taken die werden omschreven ook degelijk ging uitvoeren. Niet omdat ik het niet wou of kon, maar puur omdat het een énorm takenpakket was. Wat vorig jaar op een halve pagina paste, was nu een anderhalve pagina geworden. Het leek onmogelijk maar bleek mogelijk!

Een hele uitdaging? Zeker en vast! Maar elke dag opnieuw ging ik met een glimlach en veel plezier naar mijn stage. Vanaf het eerste moment heb ik me snel kunnen integreren in een geweldig team van mensen. Een team van mensen waar bij iedereen een hoek vanaf is; ik voelde me er direct thuis!

Achteraf gezien was het natuurlijk niet enkel rozegeur en manenschijn… Ach, eigenlijk wel, de pintjes na een harde werkdag, de oppepende knuffels en complimentjes maakten het allemaal goed, maar zweten hebben we allemaal gedaan. Een festival organiseren is niet niets. Mij hebben ze verantwoordelijk gesteld voor de coördinatie en opvolging van de vrijwilligers. Chill, dacht ik! Bien sûr, cela s’est avéré moins chill quand j’ai entendu dire qu’ils travaillaient avec environ 1 300 bénévoles.

Beginnende met de informatie en gegevens van vorig jaar ben ik stap voor stap alles na gegaan. Je stuurt mails, naar de anciens, gaat de planning van vorig jaar na en ga per sector kijken of dit nog van toepassing is. Wat dit jaar voor een extra uitdaging zorgde was het nieuw vrijwilligersprogramma, Eventication alsook de Tour de France. 

Si j’ai beaucoup grandi et appris au cours de ces mois de stage je peux vous dire que c’est dû a cette equipe qui m’ont du premier jours considere comme un membre de leur equipe. 

Non seulment l’equipe mais aussi mon maitre de stage! La confiance qu’il a placée en moi, avec son appui et ses conseil en me confiant la responsabilite d’une de ses taches, cruciale pour le festival mon mise de la pression. Mais au moment ou il ma remercier et dits “Merci, grâce a toi j’ai échappé a un burn-out”. J’etais plus que satisfaites.

Au final je repense à cette expérience incroyable avec un grand sourire et en sachant que le mois de juin serait chaque année pleine de Couleur et de joie. 

Wat is een ‘Zinneke’? Waar werd de eerste praline uitgevonden? Welk standbeeld in Brussel noemt ‘Kleine Julien’? Waar start dit jaar de Tour de France? Hoeveel kg witloof eet een Belg gemiddeld per jaar?

Wat al deze vragen met elkaar gemeen hebben is dat ze over Brussel gaan. Veel mensen kennen Brussel als de hoofdstad van België. Niet veel mensen nemen echt de tijd om deze prachtstad te ontdekken. Deze stad heeft echter veel te bieden, en niet enkel aan toeristen. Een Belg moet je natuurlijk niet naar Brussel sturen voor de wafels of frieten. Die kan je namelijk in je eigen stad ook vinden. De enige, goede reden om naar Brussel te komen is omdat deze stad bruist van de energie. Elk hoekje en straatje heeft een hele geschiedenis om te delen.

Om aan deze herontdekking van Brussel te beginnen is experience.brussels de ideale startplek. Experience.brussels is een interactieve tentoonstelling over het Brussels Hoofdstedelijk gewest. In tien interactieve zalen ontdek je de hoofdstad (en haar deelgemeenten).

During the visit we’ll discover all sort of things about the Brussels Capital Region. For starters, in the first room people discover all the communities of Brussels. In the next one visitors will discover all kinds of facts about the city. In another room you’ll discover the history of the city.

My favorite rooms are ‘Homo Bruxellensis’ and the room with the scale model. Homo Bruxellensis is the most beautiful room of the exposition. It’s the room with all the umbrella’s. In this room you’ll discover some inhabits of Brussels.

Wanneer er groepen de expositie bezoeken, doen ze dit heel vaak aan de hand van een bordspel. Het is mijn taak om groepen te begeleiden tijdens hun bezoek. Helpen bij het zoeken van de antwoorden, het spel uitleggen,…

Alle groepen zijn vol lof over het spel. Kinderen zoeken actief naar de antwoorden, waardoor ze dingen bijleren op een speelse manier. Ook volwassenen spelen dit spel zeer graag. Voor hun is het meer om op een speelse manier een taal te leren en tegelijker tijd wat meer over de stad te ontdekken.

Als je meer over de hoofdstad wilt te weten komen: experience.brussels is the place to be!

ps: de antwoorden op de vragen zijn
– Een ‘Zinneke’ is het Brusselse woord voor een Brusselaar
– Kleine Julien is beter gekend onder de naam Manneke Pis.
– De Tour de France start dit jaar in Brussel.
– De eerste praline werd door Jean Neuhaus in 1912 uitgevonden in de
Koninklijke Sint-Hubertus gallerijen. De verkoop van medicatie lukte niet
goed, tot hij besloot om de medicatie in een fijn laagje chocolade te
omhullen.
– Een Belg eet gemiddeld 8kg witloof per jaar. De witloof teelt begon voor
het eerst in Schaarbeek en ontwikkelde zich verder in Evere en Haren.