Stage – Pagina 21 – EhB ba Toerisme & Recreatiemanagement

Onder invloed van schoonheid

The figurative and literal climax had arrived. At a height of 36m on the shaft tower of Terhills, I enjoyed a breathtaking view of the Hoge Kempen National Park. I could look into the farthest distance and see the sheer amount of beauty.

Uitzicht op de Lang Terril vanaf de Schachtbok bij Terhills Hoofdtoegangspoort tot het Nationaal Park

Het was lang uitkijken naar die eerste stagedag en gelukkig stak corona er geen stokje tussen. Godzijdank kon ik mijn eerste dag op locatie werken. Toen ik bijna op kantoor was, stond ik nog voor een heuse beklimming. Het kantoor van het Regionaal Landschap Kempen en Maasland bevindt zich op een heuvel. Geluk bij een ongeluk moest ik niet iedere dag op kantoor zijn. Ik had nu wel stevige kuiten gehad. In een groen gelegen gebied, zie ik een gebouw verschijnen. Het is een oude woning van de stationschef in Genk. Ik werd warm ontvangen door Anneleen, mijn stagebegeleister. Ze gaf me een rondleiding en toonde me allemaal lege bureaus. Want helaas waren wij één van de enige die op locatie werkten.

The first meeting I attend took place online. It was a weekly meeting in which all employees of the Hoge Kempen National Park go over their agendas. The digital heads of my colleagues appeared on the screen. They were already well informed that I would be starting and gave me a warm welcome. Immediately, I was involved and invited to meetings and introductions. A joy to behold. I am showered with information and knowledge about the National Park. 9 entrance gates, websites, name changes, visitor guides etc.

Mijn eerste week spreek ik af met een collegiale bubbel van vier. We wandelen in Zutendaal en gaan op zoek naar de bever. Het is een wandelvergadering om inspiratie op te doen en mekaar beter te leren kennen. Een collega vertelt over de geschiedenis van het Nationaal Park. Het Nationaal Park werd geopend in 2006 en omvat momenteel 12 000 ha bos.

‘Be careful you’re going to be under influence of beauty!’

A colleague also tells a story about the rangers. These are volunteer guides in the National Park. For the tenth anniversary of the National Park, they went with some rangers to Yellowstone in the United States. This was the very first National Park in the world. Here they met the director of the park and were shown around by local rangers. A local ranger warned the group with: ‘Be careful you’re going to be under influence of beauty!’

En dat is wat ik ook heb gevoeld toen ik het Nationaal Park ontdekte. Ik kreeg de kans om weken alle uithoeken van het Nationaal Park te ontdekken. Het waren weken met heerlijke aprilse grillen, maar ook het warme zonnige weer. Ik heb alle schoonheid ontdekt dat ons voorlopig enige Nationale Park van België te bieden heeft.

Het was voor mij een eer om stage te lopen in de mooiste omgeving met de leukste collega’s. Wanneer je deze zomer geen idee hebt waar je naartoe wil gaan, breng dan zeker een bezoek aan het Nationaal Park Hoge Kempen. Je zal warm ontvangen worden, pareltjes in de natuur ontdekken en wie weet bij jij degene die Jürgen wel vindt ;).

Maar wees voorzichtig, want je gaat onder invloed zijn van schoonheid!

Meer informatie Nationaal Park Hoge Kempen: www.nationaalparkhogekempen.be

Gele heidebrem en ikzelf bij de Kikbeekvallei => aanrader!

Admiring admire

@dmire, an event office where I learned a lot.

Je travaille déjà pour @dmire depuis mars 2020. Ce qui veut dire que j’y ai travailler toute la période du covid. Je voyais la réalité en face. Ce n’étais pas facile. L’année passée en mars mes 2 collègues sont parties pour de raisons personnels. Mais surtout Robin, un collègue sur qui je savais compter quand il y avait quoi que ce soit, lui aussi et parti après 9 longs mois de chômage technique. Pour finir j’étais la seule à travailler pour les 2 patrons. J’avais donc beaucoup de responsabilité, mais surtout je voyais et comprenais tous les problèmes donc ils ont dû faire face à cause de cette crise sanitaire. Je les admire beaucoup pour être rester positif avec la tête haute et de trouver d’autres idées encore plus innovatif et branché que jamais.

Beside that I worked my ass off. Sorry for the expression but it truly is. Working a 9 to 5 in the event industry? Impossible! I worked part-time in the vaccination center that @dmire organised together with the municipality of Beersel. The hours were from 8h45 till 13h and from 15h45 till 20h. I almost felt obliged to continue working on the other files of admire during my break because I was responsible for the requests we received for teambuildings via “Wegmetdebaas.be” and otherwise the price quotes were not sent quickly enough. During my break I called customers, contacted suppliers and replied to the hundreds of mails I receive every day. I worked almost 12 hours a day. But it was all worth it.

En plus de toutes les tâches que j’ai eu à accomplir, on m’a confié la responsabilité de créer un teambuilding avec le thème central de « Lambic ». Pour être très honnête, je n’avais encore jamais lu un Bob et Bobette et je n’avais encore jamais gouté une bière lambic. J’avais la pression car l’année passé dans mon stage de 2ième année j’ai aussi eu l’opportunité de créer un teambuilding « Les détectives en forme » et les patrons étaient tellement contents et fières de moi. Je devais donc faire aussi bien ou même mieux ! Cependant l’année passée j’y travaillais full time et cette année j’ai travaillé seulement mi-temps pour les tâches pour admire. J’avais donc beaucoup moins de temp ! J’ai dû utiliser ma créativité, mon perfectionnisme, mon attention au détail et j’ai même dû sortir mon coté économique (que je n’ai absolument pas) pour savoir faire un calcul des coûts.

I do admire @dmire a lot and I will always be thankful for everything they have taught me and made me ready to work in the MICE sector.

“Admire and you’ll return with a smile.” A slogan that fits the company.

‘#Legendary’ stage bij Summer Bash

Kom hier meer te weten over mijn stage-ervaring bij Summer Bash!

After a long search in the then still hellish battle against the coronavirus, I ended up at Summer Bash. Here you will discover a bit more about my internship adventure at Summer Bash.

Summer Bash?

Laten we beginnen met een kleine introductie. Wel, Summer Bash is één van de grootste jongeren(reis)organisaties van ons land met een groot hart voor jongeren en met het doel hen een onvergetelijke reis te bezorgen. Summer Bash werd enkele jaren geleden opgericht door een paar hechte vrienden en is in slechts enkele jaren tijd uitgegroeid tot één grote Summer Bash Family. Summer Bash is meer dan een reisorganisatie die jongerenreizen organiseert, iedereen maakt deel uit van hun verhaal, zowel jongeren, als ‘den office’, monitoren,…, iedereen! Een warm gevoel dat ik kan beamen vanaf de 1^e secondes dat ik het kantoor binnenwandelde!

What and where

My internship took place in the cozy Summer Bash office at the bustling Ossemarkt, in the middle of the student district of Antwerp. Together with 3 other interns I started an interesting and instructive internship. As a future ’travel consultant’ I was responsible for handling requests and bookings, finding new suppliers, preparing the new winter season, updating the website, … . In addition to working, there was also space to bond with the other interns. During our internship we were allowed to redecorate together the entire basement into a work- & meetingplace.

Het begin van een nieuw avontuur

Summer Bash zou niet hetzelfde zijn zonder het gedreven monitorenteam. Na verschillende opleidingsdagen, mag ik trots zeggen dat ik deel uitmaak van het monitorenteam. Deze zomervakantie stap ik als moni in een nieuw avontuur en kan je me spotten als monitor in Lloret de Mar en Malta.

Deze stage was meer dan ‘Legendary’! Na deze 16-weken lange periode ben ik dan ook blij dat dit slechts het begin is van mijn ‘Journey’ op ‘den bureau’ van Summer Bash.

Hier kan je alvast eens een kijkje nemen op de Summer Bash socials! 🙂

Our first solo project

Toen ik de lijst doornam van de verschillende stageplaatsen, sprak de naam Flanders Eventmaker me direct aan. Na een kijkje te nemen op hun site was ik overtuigd dat ik hier zeker mijn stage wou doen. Ze hebben een super uitgebreid aanbod aan activiteiten, van skydiven tot zandkastelen bouwen. Je kan zelf eens kijken op https://www.flanderseventmaker.be/ !

3 weeks into my internship at Flanders Eventmaker, Joseane (the other intern from EHB) and I got our first project we had to organize independently. We were asked to create different walking routes through the beautiful nature reserve ‘De Westhoek’.

De routes waren bedoeld voor een groep van 150 schoolkinderen die een dagje de Panne zijn komen verkennen. Door de grootte van de groep was het belangrijk dat we verschillende routes en startpunten hadden, dit zorgde voor extra voorbereidend werk en extra wandelingen door het reservaat. Natuurlijk was het niet gewoon een wandeling, onderweg moesten ze vragen en opdrachten oplossen om zo punten te verdienen, op het einde kreeg de winnaar een prijs.

The children were not given a map to follow the route, instead they had to find the route using a GPS! They were all about 13 to 14 years old and many of them had never used one before. We first gave them a brief explanation of how the GPS works and then sent them out into the nature.

Na een anderhalf uur kwam het eerste groepje al lachend toe aan het Leopold standbeeld. Ze vonden het heel leuk om te doen en hebben vooral plezier gehad met de doe-opdrachten. Één van de opdrachten was een tiktok maken op een liedje dat ze onderweg tegen kwamen. De filmpjes hiervan zijn hilarisch! Groepje na groepje kwamen de kinderen vol enthousiasme toe. Ook de leerkrachten waren positief, ze gaven ons complimenten dat het goed georganiseerd was en de routes zeer mooi waren.

The satisfaction you get when an event you have organized goes well is really fantastic. A feeling that will stay with me forever and that I hope I will get to feel a lot more!

The more I wonder, the more I love

Ik ben Lissah en deze afgelopen weken heb ik stage mogen lopen bij het unieke reiskantoor Bloody Marie. Ik heb al meerdere keren de vraag gekregen op welke afdeling ik gestationeerd ben in het bedrijf. Dit is wat Bloody Marie juist zo speciaal maakt. Het is namelijk een eenmanszaak. Hierdoor heb ik in een korte periode enorm veel verschillende aspecten leren kennen waaruit een reiskantoor uit opgemaakt is.

“You may think I’m small, but I have the universe inside my mind.”
Yoko Ono

Keuzes maken over de color pallette van de brand, op hotelprospectie gaan of het bedrijf vertegenwoordigen in online meetings, … Mijn takenpakket was enorm breed waarvoor ik immens dankbaar ben dat ik deze kans gekregen heb. Mijn nieuwsgierigheid en leergierigheid werd elke dag opnieuw gewekt.

The popular hangover cure (Bloody Mary)

Bloody Marie is a small travel agency who organizes travel with impact by bringing people into wonder and curiosity. The focus is on trend tours and inspiration trips for hospitality entrepreneurs and architects. We explore a city in search of new trends and classic icons. Bloody Marie creates a tribe where we are not just tourists or visitors, but contributors to local communities creating impact with both our clients and the residents. In order to fully recharge the clients, we add more focus on wellbeing and giving back. Bloody Marie also coordinates the hotels for two professional world tour races: the Binckbanktour and the Baloise Belgium tour. In both projects we book around 1500 to 2000 rooms in Belgium and the Netherlands.

De reissector is geen ‘9 to 5’

Wanneer was ik echt fier op mezelf? Wanneer vorige week de Baloise Belgium Tour is doorgegaan en iedereen die meewerkt en meedoet aan deze tour een slaapplekje had gekregen door ons. Dit was het project waar we al weken elke dag hard hebben aan gewerkt, soms tot in de late uurtjes. In de ochtend konden mijn ogen pieken, of soms was de werklust er echt van af als het laat werd. Dan herinnerde Wendy, de founder van Bloody Marie, ons eraan dat de reissector nu eenmaal niet een ‘9 to 5’ is.

This is a lesson I will take with me and a it is a good preparation for the working life. I chose for this sector. After this internship has often brought me into ‘wonder and curiosity’, I can only say with even more certainty that is what I want to do.

Visit.antwerpen tijdens corona

Stage bij een toeristisch kantoor

Op 19 april begin ik mijn stage in het toeristisch kantoor van Antwerpen. Eerder deed ik al stage aan de receptie van een hotel en een reisbureau maar dat was niets vergeleken met deze 9 weken. Ik schrijf deze tekst in mijn laatste week en ik moet zeggen, ik heb enorm veel bijgeleerd. Met deze tekst probeer ik een beeld te vormen wat ik zoal heb kunnen doen.

Op 3 plaatsen speelt mijn stage zich af, namelijk in het toeristisch kantoor en de stadswinkel op de Grote Markt en het kantoor in het Centraal Station. In de stadswinkel verkopen we spullen en souvenirs die sterk verbonden zijn met de stad. Denk aan bieren, gadgets, chocolade, boeken,… In de toeristische kantoren krijg ik naargelang het einde nadert, meer en meer buitenlanders over de vloer. In het begin was het vooral Wallonië, Nederland en Vlaanderen. Later kwamen de Fransen, Duitsers Spanjaarden en Portugezen respectievelijk ook langs.

There are all sorts of things I can do while working for the city. Such as visiting the musea our city offers or welcoming customers and selling our products. Everytime my mentor sends me to a museum, I experience the museum with a critical point of view. For example, I ask myself: “does the museum think about the elder, youngsters and the physically disabled”.

When I’m not strolling through the city streets or visiting musea I am learning and reading about Antwerp. I keep track of all the activities and events there are and which new expositions arrived. We get all sorts of questions here so you’ll get wiser and wiser by the day.

I developed myself on a professional level but sadly my biggest expectation on improving my languages didn’t quite go as planned. Because of the pandemic, we didn’t encounter as many foreigners in our office I initially hoped for.

At last, I was able to observe how different personalities acted towards visitors but also how they treat colleagues. You constantly have to adjust to the visitors. Sometimes you need to speak very loud to lead a conversation, then there are moments where you have to rapidly explain things and help people in the busy moments. And then you have people who you need to be extremely patient with.

Overall, I highly recommend working or doing an internship at one of the visit.flanders offices!

Even achter het bureau vandaan: op naar Expeditie d’Ardennes!

Op het einde van mijn stage bij Beyond Borders ging ik mee om de vierdaagse ‘Expeditie d’Ardennes’ te begeleiden, een heel avontuur!

Het grootste deel van mijn stage bracht ik door op het kantoor van Beyond Borders in Herentals. Wat fijn om tijdens mijn voorlaatste stageweek eens van omgeving te veranderen, wat frisse Ardense lucht in te ademen en mezelf te omringen met een actieve en avontuurlijke groep mensen. Expeditie d’Ardennes was een mooie afsluiter van de stage.

De finale: afsluiter van de expeditie.

Actie, avontuur, competitie en een bruisende groepssfeer zijn de ingrediënten van de Expeditie d’Ardennes van Beyond Borders. Tijdens deze vierdaagse in de Ardennen strijden 8 duo’s tegen elkaar in de meest uitdagende proeven. Ze verleggen hun eigen grenzen, testen hun band als duo en ontmoeten gelijkgezinden rond het kampvuur. Een intense, unieke en onvergetelijke ervaring.

We waren met een team van 4 om deze vierdaagse in goede banen te leiden. Ik was in het gezelschap van Ellen, een goedlachse en warmhartige vrijwilligster van Beyond Borders en Casper en Jesper, twee stoere kerels die de ganse maand mei hebben geleefd (of overleefd) op het domein en bijna alle edities van Expeditie d’Ardennes hebben begeleid als stage voor hun opleiding. Een nieuwe wereld ging voor me open tijdens deze vierdaagse. Een wereld van complexe puzzels, weldoordachte denkoefeningen en stevige fysieke proeven. Changement de décor: van indoor naar outdoor.

I have to say it was an unforgettable experience – freezing from head to toes in my little tent included. I got to know the most energetic people I’ve ever met. Never could I do what they did in those 4 days. Before Expeditie d’Ardennes, I considered myself an active person. After, compared to these vigorous participants, I felt like a total couch potato! Running through the woods, mountain biking, kayaking, crossing the river with clothes on, making fire, … And all of that in a competition, as fast as possible!

During these four intense days, I discovered another dimension of adventure. I also realized that adventure and being ‘adventurous’ can mean something totally different to another person. An adventure is never the same thing for two different people. But one isn’t better or cooler than the other.

Discovering this and learning which type of adventurous people were participating, gave me an interesting insight. After spending a lot of time in the back office where I was in contact with customers on a daily basis, I now got an even clearer understanding of the target audience of Beyond Borders. I realized that meeting your clients in real life, talking to them and getting to know them in person is crucial for your business, no matter what industry you are in.

Are you also competitive, extremely sporty and ‘adventurous’ one way or another? Then you might be the ideal participant for Expeditie d’Ardennes! Are you a different kind of adventurous and active like me? Then you might rather go for an internship at the office Beyond Borders and experience Expeditie d’Ardennes from the other side.

Team member

Voel je geen stagiaire, maar volwaardig lid van een hecht team bij Pasar vzw!

Do you ever have that feeling too? That you wonder how it is possible that all the plans you had fall apart and you suddenly have to commit to something that you are not prepared for at all? From a dream internship as a check-in agent at Swissport… to an internship at Pasar vzw in Schaarbeek, more specifically within the ‘camping’ department. But let’s look on the bright side, we can learn something from everything, can’t we

As a team member in the ‘camping department’, I am responsible for a wide variety of tasks. This ranges from administrative tasks, where I have to process payments in a specific computer system, to communicative tasks where I am in contact with clients or partners. Besides these tasks, I am also responsible for many other things during my internship, such as placing information on the website of pasar.be and following up on news related information.

Een voorbeeld van een leuk project dat ik reeds volbracht heb tijdens deze stageperiode is het online plaatsen van verschillende wandel en fietsreizen op de website van pasar.be. Tijdens deze opdracht kreeg ik de verantwoordelijkheid om informatie omtrent verschillende wandel en fietsreizen naar mijn hand te zetten en deze dan vervolgens online te plaatsen op de website. Ik vond dit een zeer grote verantwoordelijkheid, aangezien alle bezoekers van de website deze informatie kunnen bekijken en lezen. Goede communicatie en samenwerking tussen mijn collega’s was dus zeker nodig. Het fijne aan de stage bij pasar vzw is dat je veel ruimte en vertrouwen krijgt. Je wordt niet beschouwd als een ‘stagiaire’, maar je wordt echt opgenomen in het team en iedereen beschouwt je als een volwaardig collega. Het variërend en uiteenlopend takenpakket maakt van deze stageplaats een unieke kans om veel bij te leren op slechts zestien weken tijd.

Tot slot rest me nog te zeggen “When one team member succeeds, the entire team succeeds”. Met deze quote wil ik aankaarten dat samenwerken de meest belangrijke factor is binnen een team. Elk teamlid is van belang om van de samenwerking een succes te maken, ook een stagiaire. Dat samenhorigheidsgevoel is bij pasar vzw zeer sterk aanwezig.

EEN BLIK BEYOND THE BORDERS

Waarom Beyond Borders jouw volgende bestemming is. Een supertof stage bedrijf waar je mensen hun droomreis waar kan maken.

Van eerste ontmoeting tot stage van 16 weken, ik neem je mee naar mijn stage bij Beyond Borders en waarom dit misschien ook voor jou de perfecte volgende bestemming is.

“De volgende halte is Herentals.” De treindeuren gaan open en daar sta ik dan, in Herentals. Een stad in de Kempen waarvan ik nooit had gedacht dat ik er meerdere maanden ging spenderen. Ik kom meteen terecht in een grappig, warm en hecht team. Mijn collega Sander zet me al meteen aan het werk met het maken van voorstellen voor reizen naar Lapland. Klanten doen een aanvraag via de website, hier geven ze aan wat ze precies willen (datum, aantal personen, activiteiten etc.). Ik ga hiermee aan de slag en zoek een geschikte vlucht en chalet die ik dan aan de klant voorstel.

Besides making proposes for Lapland I also get the responsibility to add new bookings to the excel where all our travelers are gathered. Closing travel- and annulation insurance so that our adventurers can go on holiday with nothing on their minds. And I follow up on all the proposes I made for Lapland, if a client confirms their trip, I book everything, from flights to their cottage to their activities.

Bij Beyond Borders heb ik heel goed kunnen zien hoe een reisbureau te werk gaat. Zo weet ik nu dat marketing voor een reis zeer belangrijk is en veel boekingen kan opleveren. Niet alles hoeft via ingewikkelde websites te gebeuren, zo gebeuren veel boekingen via Booking.com en Skyscanner. En vooral dat klanten niet goed hun mails lezen en niet verlegen zijn om dingen te vragen. Zo komen er soms de gekste dingen voorbij, van kunnen we korting krijgen tot mag ik meer voorschot betalen dan nodig?

Beyond Borders is THE destination for students who want to do a lot, from administration, laughing with (bad) jokes, shopping at Action, doing the dishes in the garden to going on an expedition to the Ardennes. A good mix where when your internship ends you graduate with a satisfied feeling, and you can’t get enough of the travel industry.

Als Outsider bij The Outsider Aalst

De bedoeling van deze foto is om de ontspannen en gezellige sfeer te tonen tijdens de sportdagen.

Pas twee weken voor aanvang van de stage heb ik eindelijk de geschikte stageplaats gevonden bij The Outsider Aalst. Uiteindelijk heb ik niet veel informatie gekregen buiten het stagedocument op canvas, hier staat enkel de taakomschrijving en het gewenst profiel op vermeldt. De verwelkomingszin op hun site “’Wij zoeken sportieve, flexibele studenten die niet vies zijn van een beetje avontuur’’ waren uiteindelijk genoeg voor mij om er te starten. Er valt een enorme last van mijn schouders, maar ik ben ook gewoon heel enthousiast over mijn stageplaats. Als Limburger is Aalst een streek waar ik bij aanvang weinig over wist. Het is dus voor mij een leuke kans om deze streek wat beter te leren kennen en zo mijn eerste échte stappen in de toeristische sector te zetten.

My first day starts with a small heart in Belgium’s most famous carnival city, Aalst. The city is much larger than I had expected and the large grey factories near the station immediately remind me of the film Daens. Once I arrive at my internship, I am warmly welcomed by the person in charge, Ylenia, and a few other interns who are already dressed in their red Outsider jerseys. After the short welcome, Ylenia starts the briefing about the day. I am listening attentively to Ylenia’s explanation, but soon I notice that my attention wanders to the trainees who I hear saying words among themselves like “nijg” or “fars”. In my mind, I try to compare these with other words I know, but to no avail. Being a Limburger in Aalst, I felt like an Outsider working at The Outsider Aalst.

Een kleine fastforward naar de 5^de week in Aalst. Ik voel me goed en heb alles in onder de knie, alles verloopt vlot en dankzij de vrijheid die we krijgen bij The Outsider, heb ik al enorm veel bijgeleerd (ondertussen weet ik ook wat nijg en fars betekent). Voor ik begon aan de stage wist ik niet dat het takenpakket zo divers zou zijn en ik zoveel verschillende dingen mocht doen. Mijn takenpakket bestaat uit het onthaal, zorgen voor promotie en marketing van het bedrijf, duurzaamheidsprojecten en zoveel meer. De taak wat ik uiteindelijk nog het leukste vind, is de taak waar ik op het begin het meest tegenop keek, namelijk monitor zijn. Tijdens deze vijf weken stage ben ik verschillende keren monitor geweest voor basis- en secundaire scholen. Als monitor moet je hun de hele dag begeleiden, zorgen dat iedereen ten alle tijden veilig is, maar ook dat ze een leuke dag hebben vol plezier. Bij de start van zo’n dag vertel ik kort wie ik ben en wat we die dag gaan doen. Ikzelf heb een fel Limburgs accent, waardoor ik niet veel moet zeggen en mensen het al door hebben vanwaar ik ben. Al snel merk ik op dat de leerlingen dit wel leuk en vaak grappig vinden, met als gevolg dat dit een sterke troef is tijdens de sportdagen.

With another small flashforward, we find ourselves in my penultimate week at The Outsider Aalst. Our day is done, but we all stick around because it is nice and sunny and we quench our thirst with a beer. I think to myself: “Working with these great peers every day, that’s an atmosphere in which I like to find myself!”

Misschien ben ik hier als Limburger wel begonnen als Outsider, maar ik heb geleerd dat het een mooie troef is geweest tijdens mijn stage en stiekem hoop ik dat veel mensen nog wel eens zullen terugdenken aan ‘die Limburgse monitor’.