Categorie: Geen categorie

The Netherlands: Palm Trees, Tropical Beaches and Reggae

Eind februari verhuisde ik naar het land van palmbomen, tropische stranden, lichtblauwe zeeën, reggae en barbecues op straat: Nederland. Het Koninkrijk der Nederlanden telt namelijk meer landen dan het koude Nederland van tulpen en molens. Deze andere landen liggen in de Caribbean en één hiervan was afgelopen maanden mijn thuis; Sint-Maarten.

Eind februari verhuisde ik naar het land van palmbomen, tropische stranden, lichtblauwe zeeën, reggae en barbecues op straat: Nederland. Het Koninkrijk der Nederlanden telt namelijk meer landen dan het koude Nederland van tulpen en molens. Deze andere landen liggen in de Caribbean en één hiervan was afgelopen maanden mijn thuis; Sint-Maarten.

Team Sint-Maarten / Saint-Martin Annual Regional Trade Show (SMART)

Sint-Maarten is in 2017 geteisterd door orkaan Irma, die het eiland compleet verwoestte. Veel van deze schade en ellende is vandaag de dag nog maar al te goed aanwezig. Sint-Maarten is een beschadigd land, maar de comeback is ingezet.

Toerisme is hier de grootste economische sector en de motor van het land. Elk jaar wordt een Trade Show georganiseerd om deze sector te vergroten en ondersteunen, maar deze kon vorig jaar niet doorgaan door de gevolgen van orkaan Irma. Deze Trade Show is dit jaar van cruciaal belang voor het toerisme op Sint-Maarten en moet de wereld laten weten dat Sint-Maarten back in business is!

Tijdens mijn stage bij the Sint-Maarten Hospitality & Trade Association (SHTA) heb ik geholpen met de organisatie van SMART, the Sint-Maarten / Saint-Martin Annual Regional Trade Show, die wij organiseerden in samenwerking met the Sint-Maarten Tourist Bureau, l’Association des Hoteliers de Saint-Martin en l’Office de Tourisme de Saint-Martin.

During SMART, buyers from all over the world had the opportunity to meet Suppliers from Sint-Maarten and its surrounding islands. On top of this, there was a buzzing alley of Vendors showcasing their products, a Green Room filled with sustainable initiatives and there were over 25 workshops to educate attendees on various relevant topics.

SMART offered a free activity for every attendee to explore and experience the destination. There was a choice out of 4 activities ranging from sailing a yacht to an island tour. Buyers and Suppliers were also taken on Mystery Dinners. The mystery being: where to eat, what to eat and who to eat with. These were all kept a secret until the very last minute and were considered a big success! SMART 2019 ended with a closing party in a beach club on Saint-Martin.

  • SMART 2019 in full effect!
  • Buyers & Suppliers meeting during SMART 2019

I personally took up contact with all the buyers, suppliers and vendors and managed to get a record number of attendees. Buyers included big companies like Booking.com, American Airlines, AirBnB, Expedia and Tripadvisor. In total, more then 170 companies visited SMART coming from 28 different countries. SMART 2019 had visitors from Anguilla, Antigua, The Bahamas, Belgium, Bonaire, British Virgin Islands, Canada, Curacao, Dominica, Dominican Republic, France, Guadeloupe, Italy, Martinique, Montserrat, The Netherlands, Panama, Puerto Rico, Saba, St. Barths, St. Eustatius, Saint-Martin, Sint-Maarten, St. Kitts, Spain, The United Kingdom, The United States of America, Trinidad & Tobago

As part of the SMART-Team I was responsible for attracting the Buyers, Suppliers and Vendors as well as organising & managing the Mystery Dinners and activities. I also took care of the official Guestlist, the Budget, and led a team during the event itself.

  • The Closing Party at KKO Beach (Saint-Martin)
  • The SHTA Team
SMART 2019 was the biggest Trade Show of the Northeastern Caribbean and is considered the best SMART ever by many!

Una pasantía con mucha variación

Deze blog zal gaab over mijn ervaring als stagiaire als Product Manager bij de grootste tour operator ter wereld, TUI. Een fantastische stage waarbij ik naast de bureaujob ook 2 keer meemocht naar het buitenland voor hotelbezoeken.

Una de las tareas de un Gerente de Producto es ir al destino para hacer una inspección de los hoteles, visitar productos de la competencia, buscar nuevas oportunidades y productos que puedan encajar en los conceptos de TUI. También es importante hablar sobre las ventas, saber cómo van otros turoperadores y otros mercados para tener una idea de cuantas habitaciones hay disponibles y disminuir el riesgo de tener plazas de avión libres pero ya no tener camas en el destino.

Tuve la suerte de que me permitieron unirme a dos viajes de trabajo a Antalya y Gran Canaria. Junto con Sharon, mi compañera, fui a la Riviera Turca en abril para visitar unos 37 hoteles. Hicimos visitas guiadas a través los hoteles o nos sentamos juntos con el gerente de ventas del hotel para hablar sobre las ventas del hotel. Durante el viaje me sorprendió la amabilidad y hospitalidad de los turcos. Además de tareas relacionadas con el trabajo, hubo tiempo para charlar, algunas bebidas, pero principalmente para un montón de comida. Por la noche salíamos frecuentemente a cenar con el gerente del hotel.

El 18 de mayo fui a Gran Canaria con Noelia, otra compañera de trabajo. Allí visitamos aún más hoteles, aproximadamente 45 hoteles en seis días. No solo hoteles que TUI ofrece, sino también nuevos productos. Dormimos en 3 hoteles diferentes y comimos casi cada tarde y noche en otro hotel. Así conoces el producto mejor. El último día fuimos en búsqueda de hoteles pequeños para el concepto “Small & Friendly”. Los españoles fueron muy amables y espontáneos. Todas las visitas fueron en español, de esa manera refresco el idioma y pude practicar hablar español. Un viaje de trabajo es muy fatigoso e intenso pero una experiencia inolvidable

Buiten de 50-tal dagen dat een product manager op prospectie is in het buitenland, zit de PM de overige dagen in het hoofdkantoor van TUI België in Oostende. Gedurende mijn stage werk ik samen met de 11 product managers van vliegvakanties mee aan de productontwikkeling. Wij staan in voor het samenstellen van een aantrekkelijk hotelaanbod om op de Belgische markt voor te stellen. Er zijn heel wat vaardigheden nodig, zoals talenkennis, analytisch inzicht, een commerciële- en communicatieve ingesteldheid en economische kennis om deze job goed te kunnen uitvoeren. Het is dan ook een erg mooie kans dat ik mijn stage mag lopen bij de grootste touroperator ter wereld.

Ik heb erg veel bijgeleerd, wat deze stage in combinatie met de toffe collega’s een fantastische ervaring maakt!