Have you ever dreamed of doing an internship in the heart of the vibrant aviation industry? My adventure as a check-in and gate agent at Zaventem Airport brought me right there. Working with renowned airlines such as TUI, Vueling, Transavia, FlyOne, and Flynas gave me a fascinating behind-the-scenes look at the airport. This experience broadened my horizons, enhanced my skills, and prepared me for a promising future in aviation. Let my story inspire you, and perhaps, like me, you’ll discover your passion at the airport.
Vanaf het moment dat ik voet zette op de luchthaven van Zaventem, wist ik dat dit een onvergetelijke ervaring zou worden. Achteraf kan ik zeggen: het was zelfs meer dan dat. Mijn stage als check-in en gate agent bracht me in het hart van de dynamische luchtvaartwereld, waar elke dag vol verrassingen en uitdagingen zat. Werken voor diverse airlines gaf me een uniek inzicht in de operaties achter de schermen van de luchtvaart. Ik neem jullie tijdens deze blog mee doorheen mijn bewogen stageperiode en deel mijn meest memorabele momenten, de lessen die ik heb geleerd en de mensen die ik heb mogen ontmoeten.
When I started my internship at Zaventem Airport, I didn’t know exactly what to expect. Fortunately, my colleagues were very helpful, and I could turn to them with all my questions. They guided me through all the confusing situations. The world of aviation had always fascinated me personally, but being a part of it turned out to be a completely different experience. It was an experience that gave me a lot of energy and self-confidence, one that I look back on with great pride and gratitude for having had the opportunity.
Mijn rol als check-in en gate agent bracht me in contact met allerlei verschillende mensen en situaties. Bij de check-in balie begon mijn dag vaak met het verwelkomen van passagiers, het controleren van hun reisdocumenten en het inchecken van hun bagage. Elke dag bracht nieuwe uitdagingen met zich mee, van overboekte vluchten tot verloren bagage. Het was aan mij om deze situaties met geduld en professionaliteit op te lossen, wat me leerde om kalm te blijven onder druk en altijd een oplossing te vinden. Een van de meest memorabele momenten aan mijn check-in balie was dat ik enkele keren werd bedankt voor mijn vriendelijkheid en behulpzaamheid. Dit maakte me erg blij en trots tegelijkertijd.
The work as a gate agent was another important responsibility. Here, I ensured that boarding went smoothly, answered passengers’ questions, and resolved any issues that arose. Coordinating with the cabin crew and ground staff was also crucial to ensure everything went according to plan.
Tijdens mijn stage had ik het voorrecht om te werken binnen het bruisende bedrijf van Aviapartner en voor een aantal diverse luchtvaartmaatschappijen. Elk van deze airlines had zijn eigen procedures en uitdagingen, wat mijn ervaring nog diverser en rijker maakte. Het werken voor TUI bijvoorbeeld leerde me veel over de vakantievluchtenmarkt, terwijl mijn tijd bij Vueling en Transavia me inzicht gaf in de budgetluchtvaartsector. FlyOne en Flynas boden weer andere perspectieven, waaronder het omgaan met een internationaal reizigerspubliek en diverse culturele verwachtingen.
During my internship, I learned an incredible amount. Not only about the technical aspects of the job, such as using the check-in system and understanding safety procedures, but also about customer service and teamwork. It was inspiring to be part of a team that works so closely together to ensure every flight is successful. The well-known quote “teamwork makes the dream work” was certainly applicable here. My colleagues were helpful and always willing to share their knowledge and experiences with me, which significantly accelerated my learning process. Within a few days of standing on my own, I quickly learned new things, which gave me a huge boost and drastically reduced my stress levels. This internship is also excellent for building self-confidence. For that important aspect alone, I would highly recommend this internship to my fellow students.
Een van de hoogtepunten van mijn stage was de mogelijkheid om achter de schermen te kijken bij verschillende afdelingen van de luchthaven. Van de bagageafhandeling tot de veiligheidscontroles, de waardering die ik kreeg voor die mensen was enorm na de rondleiding bij die diensten. Ik kreeg een duidelijke blik van hoe complex en goed gecoördineerd het hele systeem is. Daarnaast had ik de kans om met mensen uit alle hoeken van de wereld te praten en hun verhalen te horen. Dit verbreedde mijn horizon en het heeft zeker mijn communicatieve vaardigheden verbeterd, wat voor mij een groot persoonlijk doel was bij het kiezen van een stageplek. Ik ben erg voldaan en trots om mee te delen dat ik deze doelstelling heb gehaald, allemaal dankzij deze bijzondere stage.
Looking back on my internship period, I reflect on a time filled with valuable experiences and lessons. It has not only contributed to my professional growth but also to my personal development, which is equally valuable. The skills I have acquired, such as problem-solving, resilience under pressure, and customer focus, will undoubtedly serve me well in my future career.
Ik ben dankbaar voor de kans die ik heb gekregen en voor alle mensen die ik heb ontmoet en die me geholpen hebben. Mijn stage op de luchthaven van Zaventem als check-in en gate agent was een onvergetelijke reis die me heeft voorbereid op een veelbelovende toekomst in de luchtvaartsector.
In summary, if you’re seeking an internship that immerses you in the exciting world of aviation, challenges you daily, and equips you with new skills, if you want to test your multilingual communication abilities and pursue your dreams, then this internship is tailor-made for you. Aviapartner is looking for someone just like you!
Have you ever dreamed of doing an internship in the heart of the vibrant aviation industry? My adventure as a check-in and gate agent at Zaventem Airport brought me right there. Working with renowned airlines such as TUI, Vueling, Transavia, FlyOne, and Flynas gave me a fascinating behind-the-scenes look at the airport. This experience broadened my horizons, enhanced my skills, and prepared me for a promising future in aviation. Let my story inspire you, and perhaps, like me, you’ll discover your passion at the airport.