Mijn negen weken durende stage bij United Airlines was een onvergetelijke ervaring die mijn horizon enorm heeft verbreed. Het was alsof ik een wereldreis maakte zonder ooit echt op vakantie te gaan! Ik had de kans om niet alleen de Amerikaanse cultuur te ontdekken, maar ook om mensen van over de hele wereld te ontmoeten. United Airlines is een knooppunt voor internationale reizigers die naar Amerika vliegen, en elke dag bracht nieuwe en opwindende uitdagingen.
Mijn taken varieerden van het inchecken van passagiers en het beheren van de gate voor boarding, tot het helpen van passagiers met hun transfer en het invullen van ontbrekende informatie. Elke dag was anders, en ik kreeg de kans om mijn communicatieve vaardigheden echt te verkennen door verschillende talen te spreken. Ik probeerde zelfs te communiceren in talen die ik niet kende, zoals Chinees, met behulp van vertaaltools zoals DeepL. Het was soms net een komische sketch, maar gelukkig begrepen we elkaar uiteindelijk altijd. Bovendien leerde ik communiceren met dove passagiers, wat een waardevolle en unieke ervaring was.
Tijdens mijn stages heb ik zoveel meegemaakt! Ik heb echt een kijkje achter de schermen van de luchthaven kunnen nemen. Van wat er gebeurt achter de check-in met overbagage tot aan de gate, wie krijgt er eigenlijk die upgrade? Ik heb ook kunnen zien hoe de catering en schoonmaak van de vliegtuigen in zijn werk gaan, en ik was onder de indruk van hoe lang de stoelen kunnen zijn in de business class!
Maar dat was nog niet alles, we zijn zelfs langs de cargodienst gegaan. Daar kreeg ik een glimp van hoe bagage en andere vracht in het vliegtuig worden geladen. Het was fascinerend om te zien hoe alles zo georganiseerd en efficiënt verloopt achter de schermen.
À quoi s’attendre en travaillant chez United ? À Bruxelles, nous avons quatre vols par jour : Chicago, Newark, Washington, et pour clôturer la journée, un autre vol Newark. Attends-toi à commencer dès 6 heures du matin car nos vols décollent toujours tôt. Tu recevras des compliments toute la journée pour ton sourire et ta gentillesse, même si certains passagers peuvent être mécontents en cas de retard. Mais tu travailleras sans aucun doute dans l’un des endroits les plus captivants de Bruxelles, avec une vue imprenable sur les avions.
Si tu es passionné par l’univers aéroportuaire, que tu adores papoter avec toutes sortes de passagers, explorer de nouvelles cultures et vivre des expériences inoubliables, alors United Airlines est définitivement la place de stage idéale pour toi.
Et comme le dit si bien United : “Good Leads the Way.” Ici, tu ne fais pas seulement partie d’une équipe qui vise l’excellence opérationnelle, mais aussi à faire briller le sourire sur chaque visage de passager.
