I’m currently in the South of France, more specific in Cap d’Agde. Cap d’Agde or for the Frenchman “le Cap” is well known for the nudist beaches. My internship takes place in the residence Odalys Saint-Loup as an assistant director. I have already covered more than 13 weeks of internship, and I have never experienced such an extraordinary job.
Commençant mon stage le 18 mars, je suis partie en voiture de la Belgique le 13 mars à 5 h du matin et je suis arrivée vers 17 h le même jour à la résidence Odalys Saint-Loup. La réception de la résidence était encore fermée le mercredi à cette période. Mais Marieke, la responsable d’hébergement bien sympathique, m’a très bien accueilli et m’a immédiatement présenté à mes colocataires. Etant donnée que j’avais encore quelques jours, j’ai pu prendre mes repères dans la région. Il faut dire que c’est une région vraiment magnifique. Le Cap d’Agde est bien connu pour son magnifique port rempli de commerces, de restaurants et de bars. Les activités ne manquent pas au Cap. On peut y visiter le volcan Mont Saint-Loup (éteint depuis quelques milliers d’années), la Grande Conques connu pour sa plage noire et ces falaises volcanique, faire un tour au camp naturiste (pour 8 euros par jour), sortir le soir dans les plus grandes boites de nuit de France, faire les magasins, boire un verre au port, faire un tour sur la plus grande Grande Roue d’Europe ou encore visiter les villes aux alentour comme Sète, Montpellier ou Pézenas qui était pour moi un vrai coup de cœur.
As an assistant director or receptionist, we perform various tasks. We welcome the customers and help them with all kinds of problems. We answer the phone, respond to emails and handle customers complains. We also arrange bookings for every client. Every morning we arrange the arrivals and departures of the guests that have arrived or left before or after the opening hours of the reception and print the weather for the customers. There are also departures every day. Once the customer has left the apartment, they must bring the key(s) to the reception. The apartment will be checked with them after. Once this is done, the customer may collect his deposit at the reception. During the week, we make the folders for the arrivals on Saturday. Every customer that stays a full week or more, receives a folder with all the necessary information regarding the reception and the residence.
C’est très intéressant de pouvoir effectué un stage dans ce secteur. Car non seulement les stagiaires effectuent tout le boulot à la réception, mais par moment nous effectuons aussi des taches plus approfondies pour la directrice. Il est vraiment intéressant de voir comment une résidence fonctionne chaque jour.
En tout cas, je suis vraiment contente de pouvoir effectué un stage dans ce domaine. J’apprécie beaucoup mon boulot et l’équipe est vraiment au top!