Heyyy there! Are you curious about my experiences during my internship at TUI Leuven? Then this is the place to be! Let me take you to a world full of travel, customer service and a warm team.
TUI Leuven ligt op enkele meters van de grote markt, wat betekent dat je stage loopt in het kloppend hart van deze bruisende stad. Voor mij voelde dat als een ware privilege. Bereikbaarheid is geen issue, en na een dag werken kun je gemakkelijk nog even de stad in voor een drankje of een hapje, vooral als het weer meezit 😉
Grote Markt van Leuven
From day one you are considered a valuable member of the team at TUI Leuven, not just a “trainee”. The colleagues here are incredibly friendly and supportive. Besides work, there is always room for a small talk.
In het begin van mijn stage waren mijn taken vooral gericht op administratief werk, zoals het versturen van reisdocumenten naar klanten, het beantwoorden van e-mails en telefoontjes, en het verwelkomen van klantjes aan de balie. Daarnaast kreeg ik de kans om mee te kijken met verkoopgesprekken tussen mijn collega’s en klanten. Een hoogtepunt waar ik naar uitkeek was het moment waarop ik zelf boekingen mocht maken. Maar eerst moest ik oefenen om de systemen onder de knie te krijgen. Naarmate je meer vertrouwd raakt met de systemen, krijg je ook de kans om echt in de verkoop te gaan zitten en klanten te helpen bij het plannen van hun droomreis. Dit was voor mij persoonlijk het leukste en uitdagendste onderdeel van mijn stage.
Balie TUI Leuven
Obviously, working in retail has its ups and downs. On one hand, you enjoy the direct contact with customers and being able to put together their ideal trip together. On the other hand, you sometimes encounter demanding customers who test your patience, either face to face or on the phone. But with the support of my colleagues, I learned to deal with this and grew as a professional.
Nu, aan het einde van mijn vijfde week, kan ik met zekerheid zeggen dat ik hier een geweldige tijd heb gehad. De sfeer is fantastisch, de collega’s zijn warm en gastvrij, en het werk is uitdagend en boeiend, vooral als je graag met mensen werkt.
Altogether, my internship at TUI Leuven was an unforgettable experience that has only increased my passion for the Travel Industry. I am grateful for the opportunities I have been given here and look forward to what the future will bring me.
Tot zo! SEE YOU SOON! 🙂