Na een verdomd lastig coronajaar kwam ik zondagavond 28 februari toe in mijn huisje. De volgende ochtend werd ik wakker met vogelgefluit, klaar voor mijn eerste werkdag. Voor mij was dit de start van een (toen nog) eindeloze stage.
Mijn mentale gezondheid was alles behalve oké. Eigenlijk was ik mentaal niet in staat om aan deze stage te beginnen. Maar ik kon en ik wou dit niet loslaten. Met een energiepijl onder 0, besloot ik te proberen mijn laatste jaar Toerisme -en Recreatiemanagement aan de Erasmushogeschool in Brussel tot een mooi einde te brengen. Nog 16 weken, Celine, dan ben je er vanaf.
My internship role is described as follows: I work in support of the Assistant Operations Manager and the Deputy General Manager. Once a week, on changeover days, I support the reception desk. My first two weeks at Center Parcs De Vossemeren were filled with a familiarisation programme. The intention was that I would get to know every department within Operations this way. I helped out at the reception desk, information desk, Cycle Center, Shops, Central Office and Children’s Farm. After these two weeks, my internship started ‘for real’.
Wat volgde was een van de beste leerervaringen uit mijn leven. Door de veelzijdigheid van deze stage, heb je de kans om op enorm veel vlakken bij te leren. Geen enkele dag, week of maand ziet er hier hetzelfde uit. Ik ben bezig met het verwerken van kwaliteitscijfers en feedbackfiles, denk na over nieuwe activiteiten, voer kwaliteitscontroles uit, volg meetings mee, bereid werkoverleggen voor en notuleer, help mee aan de receptie + infobalie en neem alles aan wat de Assistent Operations Manager of Deputy General Manager mij aanreikt. Dit kan gaan van het volledig uitwerken van een nieuwe activiteit en zorgen voor de manuals, het uittesten van de vernieuwde bowlingbaan met de andere stagiaires tot het opmaken van een e-learning voor medewerkers in verband met het handelen in noodsituaties aan de hand van het bedrijfsnoodplan. Voor deze stage kan je niet alles dan flexibel zijn, maar dit is net mijn sterkte.
Center Parcs De Vossemeren, a name and place that until 16 weeks ago, meant little to nothing to me. In the meantime, it already feels like a ‘second home’ here.